Terms of Services

Правила за поверителност

Политика за защита на личните данни | Политика за бисквитките | Споразумение за обработка на личните данни (GDPR)

Политика за защита на личните данни

Тази Политика за Поверителност описва как Elit Hosting, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554 и неговите филиали ("Elit Hosting", "ние", "нашите" или "нас") събираме, споделяме и използваме информация във връзка с използването на нашите уебсайтове, приложения и услуги ("Услуги"). Тази Политика за защита на личните данни ("Политика за поверителност") не важи за информацията, която нашите клиенти могат да обработват при използването на нашите Услуги.

Ние НИКОГА няма да продадем вашите лични данни!

Ние извършваме всички операции по обработка на данни като стриктно спазваме европейските закони за защита на личните данни и Вашата лична информация винаги е под Ваш контрол. Искаме услугите ни да бъдат безопасни и приятни за Вас, затова държим на Вашата поверителност.

Можем да събираме и получаваме информация за потребителите на нашите Услуги ("потребител", "Вие" или "Вашите") от различни източници, включително:

  • информацията, която предоставяте чрез потребителския си профил в Услугите (Вашият "Профил", "Акаунт"), ако се регистрирате за Услугите;

  • Вашето използване на Услугите;

  • от уебсайтове, услуги и партньори на трети страни.

Препоръчваме Ви да прочетете изцяло тази Политика за поверителност, за да сте сигурни, че сте напълно информирани. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за събиране, разкриване и използване на данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@zettahost.bg.

  1. Каква информация събираме

    1. Информация, която ни предоставяте

      1. При регистриране на Акаунт

        Когато се регистрирате за Акаунт, може да поискаме Вашите данни за връзка, включително имена, имейл адрес, име на фирма, адрес и телефонен номер.

      2. Чрез комуникация с нас

        Ако се свържете директно с нас, може да получим допълнителна информация за Вас, например Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, IP адрес, съдържанието на съобщението и/или прикачени файлове, както и всяка друга информация, която можете да изберете да предоставите. Възможно е да получим и потвърждение при прочитане на имейл изпратен от нас.

      3. Чрез извършване на плащане за нашите Услуги

        Когато въвеждате финансовата си информация за плащания, свързани с Вашата сметка, тази информация е насочена към някой от нашите процесори за обработка на плащания от трети страни (ePay.bg, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Worldpay (UK) Limited, Worldpay Limited, Worldpay BV или Worldpay AP Limited). Ние не съхраняваме информацията за финансовата Ви сметка в нашите системи, но имаме достъп до и може да запазим информацията за Вас чрез нашия процесор за обработка на плащания от трети страни.

        Личната информация, която Ви е поискана, както и причините, поради които Ви молим да я предоставите, ще Ви бъдат изяснени в точката, в която Ви молим да предоставите личната си информация.

    2. Информация, която автоматично събираме, когато използвате нашите услуги

      1. Бисквитки и други технологии за проследяване

        Подобно на повечето уеб сайтове, събираме определена информация автоматично и я съхраняваме в записи. Освен това, когато използвате нашите услуги, можем да събираме определена информация автоматично от Вашето устройство. Тази информация може да включва IP адрес, тип браузър, добавки за браузър, разделителна способност на екрана, размер на прозореца, доставчик на интернет услуги, страници за препращане/излизане, операционна система, дата/време и препращащ URL адрес. За да събирането на тази информация, може да се запази "бисквитка" на компютъра или устройството Ви, когато посещавате Услугите ни. Бисквитките съдържат малко количество информация, която позволява на нашите уеб сървъри да Ви разпознават. За повече информация и да научите как да управлявате използваните от нас технологии, моля, посетете нашата Политика за бисквитките. Съхраняваме информацията, която събираме чрез "бисквитки", записи и/или празни gif картинки, за да запишем Вашите предпочитания. Също така може автоматично да събираме информация за използването на функциите на нашите Услуги, за функционалността на нашите Услуги, честотата на посещенията и друга информация, свързана с Вашите взаимодействия с Услугите. Може да проследим използването Ви в различни уебсайтове и услуги. В някои страни, включително държави от Европейската икономическа зона ("ЕИЗ"), информацията, посочена по-горе в този параграф, може да се счита за лична информация съгласно приложимите закони за защита на данните.

      2. Как се използват нашите услуги

        Когато използвате нашите Услуги, може да събираме информация за ангажираността Ви с и използването на нашите Услуги, като използване на процесор, използване на паметта, капацитет за съхранение на данни, навигация в нашите Услуги и системни показатели. Използваме тези данни, за да оперираме с Услугите, да поддържаме и подобряваме ефективността и използването на Услугите, да разработваме нови функционалности, да защитаваме сигурността и безопасността на нашите Услуги и нашите клиенти и да предоставяме поддръжка на клиенти. Използваме тези данни и за разработване на общи анализи и бизнес разузнаване, които ни позволяват да управляваме, защитаваме, вземаме информирани решения и да докладваме за ефективността на нашия бизнес.

    3. Информация, която събираме и получаваме от трети страни

      1. Социални медийни платформи

        Ние поддържаме социални медийни платформи. Тези платформи в повечето случаи се експлоатират извън ЕС и не спазват действащия Закон за защита на личните данни и последващото предоставяне на GDPR, въпреки че те могат да се придържат към протокола за защита на личните данни на САЩ.

        Всички лични данни, събрани на тези платформи, са само резултат от Вашето взаимодействие със собствена воля с нашите маркетингови страници. Контактът се счита за легитимно бизнес запитване. Личните данни за контакти се премахват от социалната медийна платформа, след като потребителят поиска премахването им.

      2. Анализ

        Услугите ни използват Google Analytics, за да събират информация за това как посетителите използват нашия уебсайт. Анонимизираме тези данни в момента на събиране и автоматично изтриваме данните за потребителите и събитията, които са по-стари от две години. Google предоставя някои допълнителни опции за поверителност относно "бисквитките" на Google Analytics на адресa https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

      3. Регистриране с профили от трети страни

        Ако изберете да свържете нашите услуги с профил на трети страни (като Facebook и Google), ние ще получим информация от този профил, като Вашия токен за удостоверяване, който разрешава свързването, с профила от трети страни. Ако искате да ограничите информацията, с която разполагаме, чрез профилите от трети страни, трябва да проверите настройките за поверителност на профила си от трети страни, за да разберете какви са Вашите опции.

      4. Други партньори

        Възможно е да получим и обществено достъпна информация за Вас от нашите партньори от трети страни и да я комбинираме с данните, които имаме за Вас.

  2. Как се използва Вашата информация

    Използваме информацията, която събираме по различни начини, включително:

    • Осигуряване, управление и поддръжка на нашите Услуги;

    • Подобряване, разширяване и персонализиране на нашите Услуги;

    • Разработване и внедряване на нови продукти, услуги и функционалности;

    • Обзор и анализ на начина, по който използвате нашите Услуги;

    • Обработване на транзакциите Ви;

    • Намиране и предотвратяване на измами;

    • Да комуникираме с Вас, пряко или чрез един от нашите партньори, включително за маркетингови цели, обслужване на клиенти, за да Ви предоставим актуализации или друга информация, свързана с нашите Услуги;

    • За целите на спазването, включително на нашите Общи условия, други законови права, каквито могат да бъдат изисквани от приложимите закони и подзаконови актове или при поискване във връзка със съдебен процес или правителствена агенция.

  3. Как споделяме информация

    Може да споделяме информацията, която събираме, по различни начини, включително следните:

    1. С Вашето съгласие

      Може да споделяме информация с Вашето съгласие.

    2. Обобщена информация

      Когато това е законово допустимо, ние може да използваме и да споделяме информация за Вас с нашите партньори в неидентифицираща или обобщена форма, която не може да бъде разумно използвана за Вашето идентифициране.

    3. Доставчици на услуги

      Ние може да споделяме информация с външни доставчици на услуги, които предоставят услуги от наше име, като например подпомагане предоставянето на нашите Услуги за промоционални и/или маркетингови цели и предоставяне на информация, отнасяща се до Вас, като специални оферти, софтуерни актуализации, съобщения за продукти или друга информация.

    4. Реклама

      Работим с рекламни партньори, за да Ви показваме реклами, които смятаме, че може да ви интересуват. Тези рекламни партньори могат да задават и да имат достъп до своите собствени "бисквитки", празни пиксели и подобни технологии в нашите Услуги и те могат да събират или да имат достъп до информация за Вас, която могат да събират с течение на времето и в различни онлайн услуги. Някои от нашите рекламни партньори са членове на Алианса за дигитална реклама и Инициативата за мрежова реклама. За да научите повече за тези програми или да се откажете от персонализираните реклами, посетете Инициативата за мрежова реклама на адрес www.networkadvertising.org или програмата за саморегулиране на онлайн поведенческото рекламиране на сдружението за дигитални реклами на адрес www.aboutads.info.

    5. Партньори от трети страни

      Може да споделяме информация за потребители с партньори от трети страни, за да получим допълнителна обществено достъпна информация за Вас.

    6. Информация, която споделяме, когато се регистрирате чрез referral/филиал

      Ако се регистрирате за нашите услуги чрез referral или филиал, може да споделяме информация с Вашия referrer/филиал, за да им съобщим, че сте използвали препратката им, за да се регистрирате за нашите Услуги.

    7. Анализ

      Използваме доставчици на анализи, като Google Analytics. Google Analytics използва "бисквитки" за събиране на неидентифицираща информация. Google предоставя някои допълнителни опции за поверителност относно "бисквитките" на Google Analytics на адрес https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

    8. Трансфери на бизнеса

      Информацията може да бъде оповестена и по друг начин прехвърлена на всеки потенциален купувач, пълномощник или правоприемник като част от всяко предложение за сливане, продажба на активи, дългово финансиране, придобиване или сходна сделка или в случай на несъстоятелност, принудително изпълнение или фалит, се прехвърля на една или повече трети страни като един от нашите бизнес активи.

    9. Когато се изисква от закона и подобни оповестявания

      Също така може да споделяме информация за:

      • изпълнение на всички приложими закони, правни процедури, регулации или правителствени искания;

      • откриване, предотвратяване или справяне по друг начин със сигурността, измамите или технически проблеми;

      • прилагане на тази Политика за поверителност и Общите ни условия, включително разследване на потенциални нарушения на гореизброените;

      • отговаряне на Вашите искания;

      • защита на собствеността или безопасността, правата, потребителите и обществеността.

      Това включва обмен на информация за защита от измами и предотвратяване на спам/злонамерен софтуер с други компании и организации.

  4. Правна основа за обработка на лична информация

    Нашето правно основание за събиране и използване на описаната по-горе лична информация ще зависи от съответната лична информация и конкретния контекст, в който я събираме.

    Въпреки това, ние обикновено събираме лична информация от Вас само:

    • където имаме Вашето съгласие за това;

    • когато обработването е в нашите законни интереси и не е в нарушение на Вашите права;

    • когато имаме нужда от лична информация, за да сключим договор с Вас.

    Ние имаме легитимен интерес да оперираме с нашите Услуги и да комуникираме с Вас, когато е необходимо да предоставяме нашите Услуги. Например, когато подобряваме нашата платформа, предприемаме маркетинг дейности, отговаряме на Вашите запитвания или с цел откриване или предотвратяване на незаконни дейности.

    В някои случаи може да имаме и юридическо задължение да събираме лична информация от Вас или в противен случай може да се нуждаем от лична информация, за да защитим Вашите жизнени интереси или тези на друго лице.

    В случай че искаме да ни предоставите лична информация, за да сключим договор с Вас или да спазим законово изискване, ще направим това ясно в съответното време и ще обясним дали Вашата лична информация е задължителна или не (както и на възможните последици, ако не предоставите личната си информация).

  5. Услуги от трети страни

    Можете да осъществявате достъп до услуги на трети страни чрез Услугите, например като кликнете върху връзки към тези услуги на трети страни от Услугите. Ние не носим отговорност по отношение на политиките за поверителност и/или практиките на тези услуги от трети страни и ние Ви съветваме да прегледате внимателно техните политики за поверителност.

  6. Защитаване на Вашите данни

    Ние се ангажираме да защитаваме Вашите данни и лична информация. Използваме разнообразни мерки и технологии за сигурност, които са предназначени да защитават срещу неразрешен достъп, употреба или разкриване. Моля, имайте предвид, че не може да се гарантира, че интернет е 100% сигурен. Целта ни обаче е да осигурим ниво на сигурност, което може да покрие възможните рискове при обработката на Вашата лична информация.

  7. Съхранение на Вашите данни

    Ние съхраняваме личната информация, която събираме от Вас, където имаме постоянна законна бизнес нужда да направим това (например, за да Ви предоставим услуга, която сте поискали, или за да спазваме приложими данъчни, счетоводни или законови изисквания).

    Ако нямаме непрекъсната легитимна бизнес нужда да обработваме Вашата лична информация, ние или ще я анонимизираме или ще я изтрием, или, ако това не е възможно (например, защото личната Ви информация е била съхранена в системен архив), тогава ние ще съхраним Вашата лична информация в защитена среда и ще я изолираме от всяка друга обработка, докато е възможно изтриване.

  8. Управление на данните, които имаме за Вас

    Ако сте се регистрирали при нас, можете да получите достъп до определена информация, свързана с профила си, като влезете в нашите услуги или ни изпратите имейл на адрес privacy@zettahost.bg. Ако решите да спрете профила си, всяка публична дейност в профила Ви преди изтриването може да остане съхранена на нашите сървъри и може да остане достъпна за обществеността.

    За да защитим поверителността и сигурността Ви, може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да актуализираме или премахнем информацията Ви. Информацията, която ни предоставяте, може периодично да се архивира или съхранява от нас в съответствие с архивните процеси, извършвани в обичайния ход на бизнеса, за целите на възстановяване след бедствие. Възможността Ви да достъпвате и коригирате информацията си може да бъде временно ограничена, когато достъпът и коригирането могат:

    • да възпрепятстват способността ни да разследваме, да предявяваме или да защитаваме правни искове;

    • да възпрепятстват нашата способност да спазваме правно задължение;

    • да доведат до разкриване на лична информация за трети страни;

    • да доведат до нарушаване на договор или разкриване на търговски тайни или друга собствена бизнес информация, принадлежащи на нас или на трети страни.

  9. Общ регламент за защита на личните данни (GDPR) и Вашите права за защита на личните данни

    Ако сте лице живущо в ЕИЗ, имате следните права за защита на данните:

    • Можете да възразите срещу обработването на личните си данни, да поискате от нас да ограничите обработката на личните Ви данни или да поискате пренос на Вашата лична информация по всяко време, като ни пишете на privacy@zettahost.bg.

    • Можете да влизате, поправяте, актуализирате или да поискате изтриване на Вашата лична информация по всяко време, като ни пишете на адрес privacy@zettahost.bg.

    • Можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време (вижте нашата Политика за бисквитките), ако сме събрали или обработили Вашата лична информация с Вашето съгласие. Оттеглянето на Вашето съгласие няма да засегне законосъобразността на всяка обработка, която сме извършили преди оттеглянето на Вашето съгласие, нито ще повлияе върху обработката на Вашата лична информация, извършена въз основа на законосъобразни основания за обработка, различни от съгласието Ви.

    • Можете да се откажете от нашите маркетингови съобщения, които Ви изпращаме по всяко време, като кликнете върху връзката "Отписване" или "отказване" в маркетинговите имейли, които получавате от нас. За да се откажете от други форми на маркетинг, моля, пишете ни на privacy@zettahost.bg.

    • Имате право да подадете жалба до орган за защита на данните относно събирането и използването на Вашата лична информация. Моля, свържете се с местния си орган за защита на данните за допълнителна информация.

    Ние отговаряме на всички искания, които получаваме от лица, които желаят да упражнят своите права за защита на данните в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

  10. Вашите избори

    Можете да използвате някои от функциите на Услугите, без да се регистрирате и да ограничите вида информация, която събираме. Можете да се отпишете от получаването на определени промоционални имейли от нас, като следвате инструкциите в края на промоционалния имейл. Моля, имайте предвид, че ако сте се абонирали, ние все още може да се свържем с Вас за информационни, транзакционни, свързани с профила Ви или подобни цели.

    Почти всички браузъри имат опция за деактивиране на "бисквитките", което може да предотврати браузъра Ви да приема нови бисквитки или да активира селективното използване на "бисквитки". Моля, имайте предвид, че ако решите да не приемате "бисквитки", някои функции и персонализирането на нашите Услуги може вече да не работят за Вас. Вие ще продължите да получавате рекламни материали, но те може да не са съобразени с Вашите интереси.

  11. Защита на децата

    Ние не събираме съзнателно информация от деца на възраст под 16 години. За деца под 16 години се забранява да използват нашите Услуги. Ако научите, че дете ни е предоставило лична информация в нарушение на тази Политика за поверителност, моля, уведомете ни на privacy@zettahost.bg.

  12. Промени в тази Политика за поверителност

    Тази Политика за поверителност може да бъде променяна от време на време, затова я преглеждайте често. Промените в тази Политика за поверителност ще бъдат публикувани на нашите уебсайтове. Ако съществено променим начина, по който използваме или споделяме лични данни, които сме събрали преди това чрез нашите Услуги, ние ще Ви уведомим чрез нашите Услуги, по електронна поща или чрез други средства за комуникация.

  13. Международен трансфер на данни

    Ние сме глобален бизнес, така че можем да прехвърлим лична информация до страни, различни от страната, в която първоначално са събрани данните. Тези държави може да нямат същите закони за защита на данните като държавата, в която първоначално сте предоставили информацията. Когато прехвърляме Вашата лична информация на други страни, ние ще защитим тази информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Връзка с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, не се колебайте да ни пишете на privacy@zettahost.bg.

Администраторът на Вашата лична информация е Elit Hosting, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД.

Terms of Services - Paid Hosting

Хостинг условия за ползване

Elit Hosting е притежание на Зета Хостинг Солюшънс ООД, с търговска цел предоставяне на хостинг услуги, наричани по-долу за краткост "Услугата"/"Хостинг услугите".

Настоящите Условия за ползване са неразделна част и са свързани с Услугата, доставяна от Elit Hosting.

За "Клиент" се счита всяко лице, което след валидна регистрация и заплащане, използва предлаганите "Услуги"/"Хостинг услуги".

Общи условия за ползване
Всички клиенти на Elit Hosting по смисъла на гореизложените дефиниции се задължават да спазват настоящите Условия за ползване. Във връзка с получаването на хостинг услугите, Клиентът е длъжен да заплаща добросъвестно и в уговорените срокове всички такси свързани с Услугата, която получава. Клиентът разбира и се съгласява, че всяко забавяне или неизвършване на плащане по Услугата ще доведе до прекратяването й. Клиентът разбира и се съгласява, че трябва да следи и да се съобразява с периода, за който е поръчал услугата, при попълване на онлайн формата за поръчка или физическото й заплащане. При неплатена Услуга, Elit Hosting не поема отговорност за целостта на информацията на Клиента, след прекратяването на Услугата. От момента на извършване на плащането от Клиента, се счита че той разбира и се съгласява с настоящите Условия за ползване между Клиента и Доставчика. Условията за ползване влизат в сила от момента на заплащане на Услугата от Клиента. Условията за Ползване имат действие между страните за определения в него срок, а именно до изтичане на предплатения период на Услугата.

Настоящите Условия за Ползване задължават Доставчика да предоставя на Клиента хостинг услуга, представляваща правото на ползване на ресурсите на определена компютърна конфигурация – наречена сървър. В хостинг услугата влизат преотстъпване на част от неговото дисково пространство, изчислителни ресурси, софтуер за управление (Контролен панел) и др., които позволяват желаната от Клиента информация (уеб сайт) да бъде достъпна в Интернет.

Услугата, която е предмет на Условията за ползване включва следните най-важни параметри:

  • Месечен Трафик – Включва предплатен трафик лимит според дадената хостинг услуга;
  • Брой сайтове – Това е броят сайтове, който Клиентът може да качи на сървъра, ползвайки хостинг услугата;
  • Регистрация на домейн име – Някои планове на хостинг услугите съдържат безплатна домейн регистрация. Правилата за регистриране и ползване на домейни са неразделна част при получаване на безплатен домейн или при поръчването на допълнителен домейн;
  • Дисково пространство – Това е съответното пространство, включено в хостинг услугата, поръчана от Клиента;
За повече информация за хостинг услугите и техните планове, моля насочете се към страницата Хостинг на нашия уеб сайт.

Права и задължения на доставчика
Доставчикът се задължава да предоставя и поддържа денонощно с грижата на съвестен търговец Услугата чрез квалифициран персонал.

Доставчикът се задължава да предостави на Клиента възможност за въвеждане и използване на персонален код за достъп до Услугата, който не може да бъде предоставян на трети лица от Доставчика или Клиента.

При необходимост Доставчикът има право да извършва промени в техническото подсигуряване, оптимизация и всички други действия, необходими за поддържането на Услугата.

При незаплащане на Услугата от страна на Клиента, Доставчикът има право да изиска от Клиента незабавно плащане. При отказ от страна на Клиента, Доставчикът има право да прекрати предоставянето на Услугата и договорните взаимоотношения с Клиента.

При неспазване на описаните тук Условия за ползване, Доставчикът има право да задържи авансово заплатената от Клиента сума или суми за бъдещ период, като компенсация за евентуални щети.

Предели на отговорността на доставчика
Доставчикът не носи никаква отговорност спрямо Клиента в случаите, когато:
  • Услугата не се предоставя или се предоставя с нарушени показатели, поради тестове с цел оптимизация, извършвани от страна на Доставчика или когато невъзможността за използване на Интернет е породена от локални проблеми с Интернет мрежата или подобни извън мрежата на Доставчика или неработоспособност на Интернет мрежата между Доставчик и Клиента, не по вина на Доставчика;
  • Клиентът не изпълни в срок свое парично задължение към Доставчика, което може да доведе временно или напълно прекратяване на Услугата;
  • Клиентът не спазва указанията и изискванията на Доставчика за ползването на Услуга;
  • Клиентът използва неоторизиран от Доставчика софтуер или неправилно борави с него;
  • Когато заявеният за регистрация от Клиента домейн е бил резервиран вече в периода от поръчката до потвърждаване на плащането на домейна. Също и в случаите, когато данни на Клиента за домейн регистрация са грешни и това е причина за прекратяване на регистрацията или спиране трансфера на домейн.

Права и задължения на клиента
Клиентът се задължава да изпълнява в срок паричните си задължения в съответствие с получаваната от него Услуга.

Клиентът се задължава да ползва Услугата при спазване на всички изисквания, съдържащи се в нормативни актове на държавните органи, както и утвърдените етични правила на поведение, като не накърнява под никаква форма правата и интересите на Доставчика и/или трети лица.

Клиентът разбира и се съгласява, че нарушава Условията за Ползване, включвайки се в каквито и да било действия във връзка с ползването на Услугата, които нарушават действащото законодателство на Република България.

При ползването на хостинг услугата Клиентът разбира, че няма право да публикува текстове и/или съобщения, съдържащи заплаха за физическата цялост на индивид, накърняващи доброто име на трето лице, както и призоваващи към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, пропагандиращи дискриминация, основана на пол, раса, образователен ценз, възраст и религия; проповядващи фашистка, расистка или друга недемократична идеология.

Клиентът се съгласява да не използва предоставената му Услуга от Доставчика за изпращане на нежелана електронна поща (спам). Клиентът разбира и се съгласява, че нарушаването на това условие може да доведе до частично или напълно прекратяване на предоставяне на Услугата, а с това и прекратяването на отношения между Клиента и Доставчика.

Клиентът се задължава да не използва Услугата по какъвто и да е начин за разпространяване на информация, подлежаща на защита на право на интелектуална собственост, това включва, но не се лимитира до: данни, текст, звук, видео, музика, фотография, за която Клиента не е титуляр на това право или няма изрично разрешение за използването й от титуляра на това право.

Изрично се забранява разпространяването на:
  • Порнографско съдържание (детска порнография, сексуално насилие) или друго съдържание или линкове към такива;
  • Материали, чието съдържание и същност нарушават права или свободи на човека съгласно действащото законодателство на Република България;
  • Материали, представляващи търговска, служебна или лична тайна или друга конфиденциална информация, включително такава представляваща предмет на авторско право или интелектуална собственост, освен в случайте на изрично съгласие на притежателя на това право;
  • Материали, накърняващи доброто име на трети лица, призоваващи към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
  • Материали, съдържащи информация за чужди пароли или права за достъп без съгласието на техния титуляр, както и софтуер за достъп до такива пароли или права;
  • Софтуерни приложения затрудняващи или пречещи на нормалното функциониране на техниката, използвана от Доставчика за предоставянето на Услугата в това число: Торент тракери, On Line Игри, Прокси сървъри;

Финансова гаранция за качество
В 30 дневен срок от закупуването на Услугата – Клиентът има право да получи обратно платената от него сума на Доставчика, ако по една или друга причина е неудовлетворен от Услугата.

Изменение на условията за ползване Условията за Ползване могат да бъдат изменяни и допълвани от Доставчика по всяко време. Доставчикът не се задължава да уведомява Клиента за евентуални промени по Условията за Ползване. Клиентът е длъжен да следи за възможни промени по Условията за Ползване и да направи всичко възможно да не бъде в разрез с тях.

Ограничения на условията за ползване
По силата на Условията за Ползване настоящите не следва да бъдат тълкувани като договор за търговско представителство.

По силата на Условията за Ползване, Клиентът не придобива пълномощия, нито права за ползване на търговската марка на Доставчика, авторски или други имуществени или не имуществени права, извън изрично уговорените в настоящите Условията за Ползване.

Прекратяване на услугата
Прекратяването на услугата може да стане в писмен електронен вид, от която и да е от страните.

Клиентът може да направи това като изпрати такова искане до sales@zettahost.bg. Клиентът разбира, че при желание за прекратяване на Услугата всички такси, които вече е заплатил няма да му бъдат върнати, освен в случаите описани в глава ФИНАНСОВА ГАРАНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВО.

Elit Hosting НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПОДВЕЖДАН ПОД ОТГОВОРНОСТ ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСВА ЗА:
  • ВСЯКА НЕДИРЕКТНА ИЛИ ИНЦИДЕНТНА ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИТЕ УСЛУГИ ОТ КЛИЕНТА ИЛИ ТРЕТИ ЛИЦА;
  • ВСЯКАКВА ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НА ЗАБАВЯНИЯ, НЕДОСТАВЯНЕ ИЛИ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГАТА.
  • Elit Hosting НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПЪЛНОТАТА И ТОЧНОСТТА НА ИНФОРМАЦИЯТА ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ НАШИТЕ УСЛУГИ И СИСТЕМИ.

Действащо законодателство
Всички спорове, отнасящи се до настоящата услуга подлежат на решаване съгласно действащото законодателство на Република България.

Semi-Dedicated Hosting account Terms of Service

Terms of Services - Semi-Dedicated Hosting


The service that is a subject to the following agreement is distributed by Elit Hosting and provided by Attractsoft GmbH, registered in Germany, Registration No.: HRB 7963 KI.

The client (YOU) should be aware that by signing up for an account with Elit Hosting, YOU absolutely agree to store data on our servers, thus making it accessible to the wide public. Hence YOU accept that it is beyond the power of Elit Hosting to restrict such access and guarantee the security of any uploaded files. YOU are fully responsible for protecting your data on Elit Hosting servers, which suggests that you would consider carefully any piece of information before uploading it to your Semi-Dedicated hosting account on Elit Hosting servers. Please avoid publishing personal data that could be easily obtained by the wide public and consequently abused online.

By completing the order form and purchasing a Semi-Dedicated hosting plan you agree and understand that this represents your electronic signature of this document.

Elit Hosting Semi-Dedicated hosting account Services:

  1. Service agreement

    Elit Hosting shall provide its Services to YOU (the Client) under these Terms of Services (Agreement). The Agreement is intended to keep the integrity of both Elit Hosting and the Client and to protect both parties from liability. This Agreement will be enforced to ensure the speed, power, performance, and reliability of our services.

    By completing the Order Form and any other documents or agreements additionally specified in this Agreement, the Agreement constitutes the whole act of convention between Elit Hosting and the Client, thus being the most significant document of the established relationship. In case a court of competent jurisdiction considers that any of the Agreement's provisions are invalid, unenforceable, or void, the remaining provisions will completely preserve their validity.

    The Client's side of the Agreement could be presented by an individual being over 18 years of age or a legal entity such as a corporation, a limited liability company etc. that is consistent with the state's legal system. Moreover, if a person represents the Client for some reason, he/she should be legally authorized to act on his/her behalf, thus accepting, executing and delivering the Agreement.

    YOU understand and agree that the Service is provided on an "AS IS" basis and that Elit Hosting assumes no responsibility for the timeliness, deletion, and failure to deliver or store any Client communication or personalization settings.

  2. Elit Hosting semi-dedicated hosting account service

    1. Bandwidth - Each plan includes prepaid bandwidth.

    2. Domains Hosted - Elit Hosting Semi-Dedicated hosting plans include a domain Semi-Dedicated hosting account. Each plan has a fixed number of domains that can be hosted. For more information about the different plans refer to our web site.

    3. Domain Registration - Free domain names are available for all Semi-Dedicated hosting plans for the initial year of registration. Please note that domain name registrations are final and cannot be refunded.

    4. Disk Space - Each Semi-Dedicated hosting plan includes prepaid and disk space. For the exact disk space please refer to our website's Semi-Dedicated hosting plan table.

    5. IP Address/es - Elit Hosting Semi-Dedicated hosting plans do not initially include private IP addresses. In case YOU want to buy an SSL, an IP address available for purchasing will be at your disposal. If you need an IP address for anything else, you should provide a good well-founded technical reason for that in a trouble ticket to our Support Team.

    6. MySQL/PostgreSQL Databases - All Semi-Dedicated hosting plans include databases. Please observe the Semi-Dedicated hosting plan comparison page on our website for further details or contact our Sales Department.

    7. MySQL/PostgreSQL Databases Quota - The allocated MySQL/PostgreSQL quota per database depends on the Semi-Dedicated hosting plan. Please refer to the plan comparison page on our website for more details or contact our Sales Department.

    8. SSH - 1 Secured Shell access is available for every Semi-Dedicated hosting plan.

  3. Background operations/add-on services

    All paid Semi-Dedicated hosting plans of Elit Hosting include, but are not limited to, the following services: CronTab, Zacky Tools Installer and a Mailing list integrated into the Semi-Dedicated hosting Control Panel! These services are offered and provided WITHOUT WARRANTY and WITH NO GUARANTEE OF RESULTS.

    Additionally, Elit Hosting might offer the following ADD-ONS:

    1. Site Search Engine Submission - When applicable as a free add-on product, SEO submission should be requested within three months of order placement. Please note that to successfully submit your site, it should be fully functional and finished. Sites under construction, that are not finished, or without index page will be accepted.

    Elit Hosting ADDITIONAL SERVICES - ADD-ONS, FEATURES AND VALUE-ADDED SERVICES OF FEATURES ARE OFFERED ON "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS. Elit Hosting REJECTS ANY IMPLIED WARRANTIES. NONE OF Elit Hosting'S EMPLOYEES, MANAGEMENT OR AFFILIATES MAY BE HELD RESPONSIBLE AND THUS LIABLE FOR ANY POSSIBLE DAMAGES AS A RESULT OF THE USE OR MISUSE OF ANY INFORMATION, CONTENT OR SERVICES PROVIDED BY Elit Hosting, INCLUDING DIRECT OR INDIRECT, PUNITIVE, AND INCIDENTAL DAMAGES RESULTING FROM ANY FAILURE TO PROVIDE SERVICES, SUSPENSION OR TERMINATION OF SERVICES.

  4. Service guarantees

    Elit Hosting guarantees a 99.8% network uptime. This, however, does not apply to problems arising from:

    1. Server Hardware Breakdown;

    2. User error(s) or purposeful interruption(s) of the Semi-Dedicated hosting service.

    3. Failures due to software that is not explicitly supported by Elit Hosting. Consequently, if a hardware crash caused by a customer happens, Elit Hosting is beyond the control and responsibility for the resulting downtime.

    Third party monitoring service reports may not be used for justification due to a variety of factors including the monitor's network capacity/transit availability. The uptime of the server is defined as the reported uptime from the operating system and the Apache Web Server which may differ from the uptime reported by other individual services.

  5. Account usage & hosted content

    1. Your account's content MUST comply with the parameters stated in this Agreement. Web content requirements exclude the publication of illegal content or content considered inappropriate. Customers should get in touch with a representative of Elit Hosting regarding any inquiries over this matter.

    2. If any of Elit Hosting Services are used for the illegal purpose of SPAM, then those services will be terminated immediately. If unauthorized access is detected, Elit Hosting reserves the right to ban without a notice the use of any Elit Hosting hardware or software hosted on a server of Elit Hosting for trying to illegally access another hosted machine or network.

      You absolutely agree and understand that by breaking this paragraph and generally this agreement your account will be closed without a notice and no refund will be issued. A chargeback of the amount will be prosecuted legally by Elit Hosting legal advisers to the full extent of the law.

    3. Inactivity period

      1. During the first six months after your account's expiration date, we will send you weekly notifications regarding your account's status and the available renewal options. Failure in renewing your account during this period will result in the deletion of your account's data.

      2. If your account has been blocked due to a violation of the Terms of Service, abuse, SPAM, or any other malicious activity, then it's data will be deleted after 15 days without any notice.

  6. Money back guarantee

    Elit Hosting offers a 30-day money back guarantee. If you are not satisfied with our Semi-Dedicated hosting account service within the time frame of 30 days after you purchased the account, you may contact our Sales Department and you will receive a full refund for your Semi-Dedicated hosting plan. All domain registrations are final and do not fall under the money-back guarantee and will be a subject to the regular domain price per year. For detailed information about refunds please refer to our Terms Of Services - Refund Policy.

    In the case of a bank wire refund, a fee of 10.00USD is added and the reverse bank wire is sent at the client's expense. To process the reverse bank wire we need you to submit (via a trouble ticket) the following details: Last name, First name or Company name, City, IBAN, and BIC.

  7. Payment and chargebacks

    All customers should abide by the following verification procedure.

    1. Services are distributed by Elit Hosting and provided by AttractSoft GmbH. By signing up for these services you agree that you will be charged the respective amount for these services by the respective merchant provider under vendor name AttractSoft GmbH. When signing up for a Semi-Dedicated hosting service with Elit Hosting, the customer agrees to all the specified Terms in this document. Thus, Elit Hosting will utilize this document as evidence for the customer's agreement in cases of a chargeback inquiry on behalf of the customer based on points that the client tries to refute after he/she accepted them at the time of the order.

    2. Elit Hosting will charge the customer fees based on the fee structure at the time of the sign-up process. Elit Hosting reserves the right to introduce changes to the packages when needed regarding price and a set of features. This means that the current price list may differ from the pricing and features of the customer's account.

    3. When signing up for a Semi-Dedicated hosting account with Elit Hosting, the customer agrees to pay the whole price of his/her subscription period upfront. All upgrades from an existing free or paid account are paid by the client based on the period stated in the client's Control Panel, Completed Orders section. Credit card accounts and associated services will be automatically renewed unless notified prior to the expiration date of service.

    Chargebacks are not accepted as a way of refunding. Any client who initiates a credit card chargeback of an order will be a subject to collections and legal actions. He/she will be charged 30.00USD, because when signing up with Elit Hosting, customers accept these terms and conditions, thus agreeing to observe them strictly.

    For detailed information about the account/order verification process, our delivery policy, invoicing and payment restrictions please refer to our Terms Of Services - Provisioning & Invoicing.

    For detailed information about refunds please refer to our Terms Of Services - Refund Policy.

  8. Warranties and representations

    Elit Hosting provides Semi-Dedicated hosting services on an "as is" and "as available" basis without warranties or representations for its offering. The company bears no responsibility for connection problems, in cases when customers' Semi-Dedicated hosting accounts with Elit Hosting experiences with service interruption issues.

  9. No unlawful or prohibited use

    As a condition of your use of the Elit Hosting Services, you will not use the Elit Hosting Services for any purpose that is unlawful or prohibited by these terms, conditions, and notices. You may not attempt to gain unauthorized access to any Elit Hosting Services, other accounts, computer systems or networks connected to any Elit Hosting Services, through hacking, password mining or any other means. You may not obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Elit Hosting Services.

    Elit Hosting, in its sole discretion, reserves the right to disclose at any time any piece of information that Elit Hosting deems necessary to satisfy any applicable law, regulation, legal process or governmental request, or to edit, refuse to post or to remove, in whole or in part, any piece of information or material.

  10. Third party

    Any dealings with third parties (as well as advertisers) included within the Elit Hosting Services or participating in promotions, delivery and payment of goods and services, and any other terms, conditions, warranties and representations associated with such dealings or promotions, are solely between you and the advertiser or the other third party. Elit Hosting cannot be held responsible or liable for any part of such dealings and promotions.

  11. Termination

    YOU agree that Elit Hosting, in its sole discretion, may terminate your password, account (or any part thereof) as well as the use of the Service, and remove and discard any Content within the Service, if violate these terms.

  12. Your responsibilities

    YOU are solely responsible for the content of your web pages, messages or data you or your sites' users upload on Elit Hosting servers. Using the Elit Hosting Services in connection with surveys, contests, pyramid schemes [HYIP], cryptocurrency miners/faucets, gambling, chain letters, junk e-mail, spamming or any duplicative or unsolicited messaging (commercial or otherwise) is prohibited.

    In consideration of your use of the Service, YOU agree to:

    1. Provide true, accurate, current and complete information about yourself as prompted by the Service's registration form.

    2. Maintain and promptly inform us to update your Registration Data to keep it true, accurate, current and complete. If you provide any information that is untrue, inaccurate, not current or incomplete, or Elit Hosting has reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, not current or incomplete, Elit Hosting has the right to suspend or terminate your account and refuse any and all current or future requests to use the Service (or any portion thereof).

    3. YOU will receive a password and an account designation upon completing the Service registration process. YOU are responsible for maintaining the confidentiality of your account details, and YOU are fully responsible for all activities that are associated with your account. YOU agree to:

      • immediately notify Elit Hosting, of any unauthorized use of your password, account and/or any other breach of security;

      • ensure that you exit from your account at the end of each session;

      • refrain from posting, disclosing, providing, selling or offering to sell your account details provided by Elit Hosting to any third parties;

      Elit Hosting cannot and will not be held liable for any loss or damage arising from your failure to comply with these terms and conditions.

    4. Any Customer in violation of our system or network security and/or enormously overloading/over flooding the servers' resources is subject to criminal and civil liability, as well as an immediate account termination. Examples include, but are not limited to, the following:

      • Unauthorized access, use, probe, rootkit or scan of a system's security or authentication measures, data or traffic;

      • Interference with the service of any user, host or network including, without limitation, e-mail bombing, flooding deliberate attempts to overload a system, and broadcast attacks;

      • Forging of any TCP/IP packet header or any part of the header information in an e-mail or a newsgroup posting;

    5. The Customer agrees not to publish on or over his/her account any information, software or other content which violates or infringes upon the rights of any third party or which knowingly contravenes the laws of any jurisdiction in which such content is generally accessible.

    6. Elit Hosting does NOT allow sites that provide any content, points of distribution, or 'links' to sites that:

      • Infringe on any third party's intellectual property or proprietary rights, or rights of publicity or privacy;

      • Violate any law, statute, ordinance or regulation;

      • Are defamatory, trade libelous, threatening, unlawfully harassing, abusive, pornographic or obscene;

      • Contain viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, corrupted files, or any other similar software/programs that may damage the operation of a third party's computer or property;

      • Contain Proxy, Pirated or Hacking / Phreaking Software (Warez) or streaming of media (audio/video). Moreover, any software that is copyrighted and not freely available for distribution without cost, ROMs, ROM Emulators and Mpeg Layer 3 files (MP3) - all fall under this jurisdiction. This includes also Torrent sites or links to Torrent sites;

      • Sites related or directly providing escort services;

      • Display/distribute Adult content as well as any erotic or pornographic material, links to adult sites, or advertisements for adult sites;

    7. The use of phishing or mimic sites is strictly prohibited on Elit Hosting. Any user's account suspected in such activity will be terminated WITHOUT a refund and legal actions will be started to the full extent of the law.

    8. YOU acknowledge and agree that Elit Hosting might change these Terms of Services without notice and you are solely responsible for checking for such changes, follow up and comply with them.

    In conclusion, any client not observing the aforementioned rules is subject to an immediate account termination without a refund!

  13. Customer website; customer warranties/guaranties

    1. When buying a Semi-Dedicated hosting plan with Elit Hosting, customers agree to be fully responsible for the deployment, development, operation and maintenance of their website, online store and/or e-commerce activities within that space. Each customer is in charge of all the products, services, contents, and materials appearing online, including:

      • the accuracy and relevance of the Customer's content and material showcased in his/her store or products;

      • the certainty that the Customer's content and materials appearing on his/her store or products do not violate or infringe upon the rights of any third party;

      • the certainty that the Customer's content and materials appearing on his/her store or products are not calumnious or somehow illegal. The Customer is the only one in charge of approving, processing, filling customer orders, and taking care of customer requests and complaints. The Customer is the only one in charge of the payment or satisfaction of any and all taxes related to his/her website/s and online store/s.

    2. The Customer bears the responsibility for ensuring the security and confidentiality of his/her customer's data (including, without limitation, customer credit card numbers) that he/she may receive in connection with his/her website/s or online store/s.

    3. Each Customer guarantees to Elit Hosting that he/she owns or possesses the right to use the Customer Content and the corresponding material, including all text, graphics, sound, music, video, programming, scripts and applets. Each Customer warrants to Elit Hosting that the use, reproduction, propagation, and transmission of the Customer Content and any information and materials contained inside do not, and will not:

      • infringe or abuse any copyright, patent, trademark, trade secret or any other proprietary right of a third party;

      • break any criminal laws or manifest false advertising, unfair competition, vilification, privacy intrusion; violate a right of publicity or violate any other law or regulation.
    4. Each Customer empowers Elit Hosting to reproduce, copy, use and propagate any and all parts of the Customer content for the purposes of ensuring and maintaining the Services operation. Elit Hosting is granted the right to assess the extent to which these operations need to be performed.

  14. Unsuitable behavior

    Any indecent, abusive or insulting treatment towards a Elit Hosting employee will be considered inappropriate. Each Customer is expected to conduct in a well-behaved manner when communicating with Elit Hosting employees regarding any requests for help through e-mail, phone, etc. Each Customer should avoid applying any form of a written emotional outburst. All attempts of uncontrolled behavior will be interpreted as a breach of this Agreement.
    Other acts of treatment towards Elit Hosting employees that will be considered as unacceptable include verbal, oral, written or delivered by a second party threats that are addressed to Elit Hosting or any of its employees, partners, equipment, and concerns. All forms of such threats will be interpreted as a breach of this Agreement. Elit Hosting reserves the right to restrict or completely stop access to the client's account and even to permanently disable the client's Semi-Dedicated account without issuing a refund if any of the aforementioned rules are violated and if further communication is not possible due to continued bad mannered client behavior!

  15. Spamming is prohibited

    We take a zero-tolerance stance against the sending of unsolicited e-mail, bulk emailing, and spam. Any user who sends out spam will have their account terminated with or without a notice. We will determine in our sole discretion whether any of the messages you send are spam. For your information, spamming generally includes, but is not limited to:

    • Advertising of your Elit Hosting hosted site using Unsolicited Email (spam). This is strictly prohibited and your account will be removed immediately if it is involved in any type of spam activity;

    • The bulk sending of unsolicited messages, or the sending of unsolicited e-mails which invoke complaints from the recipients;

    • The sending of junk mail;

    • The use of distribution lists that include people who have not given explicit permission to be included in such distribution channels;

    • The posting of commercial ads to USENET newsgroups that do not permit them;

    • The posting of articles containing binary encoded data to non-binary newsgroups;

    • The excessive and repeated posting of off-topic messages to newsgroups;

    • The excessive and repeated cross-posting;


    • Excessive email sending/receiving: over 200 emails in one hour; over 2000 emails in one day;

    • The e-mail harassment of another Internet Customer/s, including but not limited to, transmitting any threatening, libelous or obscene material, or material of any nature which could be deemed to be offensive;

    • The e-mailing of age-inappropriate communications or content to anyone under the age of 18;

    Elit Hosting reserves the right to require changes and to disable as necessary any website, account, database, or any other component that does not comply with its established policies or to make any such modifications in an emergency at its sole discretion.

  16. Zacky tools sources modification

    Elit Hosting reserves the right to modify the sources of the applications installed via ZackyTools in order to meet specific company needs. Such needs may be (but not limited to):

    • Template modification;

    • Branding modification;

    • Default incoming/outgoing links modification. Such modifications can be removed and the application reverted to its very default state upon written request (either via a Trouble Ticket or an email message to support@supportindeed.com ).


  17. Account HDD resources usage

    Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 30 000MB of their Semi-Dedicated hosting account space to image and multimedia (.gif, .png, .avi, .mpg, .jpg, .mp3, .3gp) files. Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 30 000MB of their Semi-Dedicated hosting account space to archive (.rar, .zip, .tar, .gzip, .iso, .nrg, .cue, .ccd, .img, .sub, .cue) files. Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 30 000MB of their Semi-Dedicated hosting account space to DB dump backup (.sql, .pgsql, .mssql, .mysql) files. Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 30 000MB of their Semi-Dedicated hosting account space to .exe, .pdf, .psd, .ppt files. Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 30 000MB of their Semi-Dedicated hosting account space to any identical file types. Each and every Elit Hosting Customer agrees not to allocate more than 3000MB of their Semi-Dedicated hosting account space for the storage of emails.

  18. Account DB resources usage

    Elit Hosting provides its Customers a Semi-Dedicated hosting service with the ability to use MySQL and PostgreSQL database engines. The very nature of the service requires that database server resources are shared. The number of available databases depends on the package that the Customer has signed up for. The database engines described above should be used by the Customer in a manner that will not affect server performance and no downtime can be caused due to over-usage.

    Every Semi-Dedicated hosting account can use up to 500 000, 750 000, or 1 000 000 queries per hour depending on the purchased plan, and also up to 60 concurrent connections towards a single database.

    In case a database is detected to use more than 20% of the shared database server's CPU, Elit Hosting reserves the right to suspend the account associated with the database without any prior warning.

  19. Account CPU/RAM resources usage

    Elit Hosting provides its Customers with the ability to use CPU and RAM on a shared principle. The resources described above should be used by the Customer in a manner that will not affect server performance and no downtime can be caused due to over-usage. In case a process is detected to use more than the 20%, 35% or 50% of the shared CPU/RAM, Elit Hosting reserves the right to suspend the Semi-Dedicated account associated with the process without any prior warning.

  20. Inodes resources usage

    Every file (web page, image, email, etc) on your account uses up 1 inode. Elit Hosting's Semi-Dedicated plans do not have inode limitation.

  21. Backups, data loss, and backup limit

    Your use of the Semi-Dedicated service is at your sole risk. It is provided to you as a courtesy. Our backup service runs each week and we keep backups only from the last three weeks. Elit Hosting is not responsible for files and/or data residing on your account. You agree to take full responsibility for files and data transferred and to maintain all appropriate backups of files and data stored on Elit Hosting servers. Any shared account using more than 3GB of disk space will be removed from our off-site backup. Emails are not backed up. All data will continue to be mirrored to a secondary drive (RAID backup) which helps to protect against data loss in the event of a hard drive failure.

  22. Traffic resource usage

    Elit Hosting provides an unlimited monthly traffic allowance. A fair use policy applies to the Unlimited data traffic packages on the Semi-Dedicated hosting platform. If you generate more server traffic than is deemed acceptable by Elit Hosting, to the detriment of other Elit Hosting customers, Elit Hosting reserve the right to interrupt the service. Unlimited data transfer applies to your use of web pages only (HTML, PHP, etc.), and not for the storage of movies, pictures, audio files, downloads, etc. Unused traffic in one month cannot be carried over to next months. Elit Hosting reserves the right to suspend and/or terminate any account that due to traffic over-utilization endangers the normal function of the Semi-Dedicated hosting platform.


  23. Web server resource usage

    Elit Hosting provides a shared Semi-Dedicated hosting service. The very nature of the service requires that Web Server resources are shared. Every Semi-Dedicated hosting account can use up to 100 concurrent (simultaneous) connections originating from one IP (regardless of the domain, subdomain) and also 100 concurrent connections towards a single vHost (domain or subdomain).

  24. IP resource usage

    Due to depletion of the pool of unallocated IPv4 addresses, Elit Hosting has to comply with the latest trends and technologies available to continue providing IPs to its customers in a sustainable way. IPs for SSL certificates are provided on a shared basis between multiple hostnames using the Apache SNI module. All SSL certificates we provide work properly with the new SNI technology, which is fully supported by the major modern browsers. However, visitors using older versions of browsers or browsers that do not support SNI might experience warnings about your website's certificate.

  25. Feedback

    In the event that you provide us any ideas, thoughts, criticisms, suggested improvements or other feedback related to Elit Hosting, the Site or the Services (collectively "Feedback"), you agree we may use the Feedback to modify our products and services and that you will not be due any compensation, including any royalties related to the product or service that incorporates your Feedback. You grant to us a worldwide, royalty-free, fully paid, perpetual, irrevocable license to use, reproduce, modify, translate, distribute, perform, display, import, sell, offer for sale, make, have made and otherwise exploit the Feedback in any form, media, or technology, whether now known or hereafter developed, and to allow others to do the same. This is true whether you provide the Feedback on the Site or through any other method of communication with us unless we have entered into a separate agreement with you that provides otherwise.

  26. Force majeure circumstances

    Elit Hosting will not be held responsible in case of a failure or delay in doing its professional duties in consequence of circumstances beyond its control. Such circumstances could be caused by acts of any governmental body, war, rebellion, sabotage, embargo, fire, flood, strike or other labor disturbance, interruption of or delay in transportation, unavailability of, interruption or delay in telecommunications or third party services (including DNS propagation), failure of a third party software or hardware or inability to obtain raw materials, supplies or power used in or equipment needed for the provisioning of the Services.

  27. Copyrights

    Copyrighted material must not be placed on any Customer's account without the permission of the owner(s) or the person(s) they specifically authorize. Only the owner(s) or such authorized person(s) may upload copyrighted material to the account.

    Upon our receipt of a notice of a claimed copyright infringement containing the above information, after confirmation, we will promptly remove the allegedly infringing material from the Services and carry out further procedures if necessary. We will have no liability to any Customer of the Services for the removal of any such material.

  28. Elit Hosting cannot be held responsible for the content of pages hosted under our service. Elit Hosting cannot be held liable for any damages or lost profits from copyright infringements or unauthorized content reproduction hosted on our platform as a standalone user domain or as a subdomain under our utility domains, including but not limited to the following utility domains: onlinewebshop.net, myartsonline.com, mygamesonline.org, mypressonline.com, getenjoyment.net, medianewsonline.com, scienceontheweb.net, mywebcommunity.org, sportsontheweb.net, atwebpages.com. Elit Hosting does not review pages for content before they are posted and does not verify, endorse or otherwise take responsibility for the contents of any user-created pages. However, we reserve the right to remove any page from our servers which we determine is in violation of our rules and guidelines. The client is solely responsible for all files contained in their own directory and can be held legally liable for the contents of their website.

VPS Service Agreement

VPS Service Agreement

This Agreement, by and between You (Hereinafter referred to as "Customer"), and AttractSoft GmbH, duly authorized and existing under the laws of Germany and EU (Registration No.: HRB 7963 KI) with its offices located at Schauenburgerstr. 116, 24118 Kiel, Germany (hereinafter referred to as "Service Provider"):

  1. Agreement

    1. In consideration of the mutual covenants contained herein, the parties agree to the following:

  2. Purpose

    1. The purpose of this Agreement is to define the terms under which the Service Provider will provide the Customer with VPS (Virtual Private Server) Hosting Services, defined as:
      1. physical space within the Service Provider's Network Operations Center to house a Service Provider-owned and supplied computer system and other equipment as may be required and identified within this Agreement hereinafter called the Customer's Server,

      2. limited physical access to the Customer's Server and

      3. a connection of the Customer's Server to the Internet using the Service Provider's public network connections.

    2. This Agreement does not include additional services such as monitoring, managed services, backup services, managed firewall services and Operating System maintenance.

  3. Effectiveness, term, and renewal

    1. This Agreement shall become effective when the Customer purchases a VPS. This Customer Agreement shall remain in effect until the services provided herein are terminated, changed or canceled as allowed by the terms and conditions as contained herein.

    2. The Customer will be notified prior to the VPS service expiration. In case the service is not renewed, the VPS service will be terminated.

    3. The Customer agrees and understands that the Service Provider keeps the VPS data for one week after the service is terminated. After this period the Service Provider has the right to remove(delete)the Customer's data on the VPS.

  4. Customer's server and use responsibilities

    1. The Customer's Server may provide services to a Customer and/or his/her customers, or the general public, for any legal purpose whatsoever, provided that:

    2. The Customer's Server may deliver only those network services specifically disclosed and agreed to herein. The Customer's server shall not be used as a spam mail relay and the Customer shall ensure that such service is Shutdown.

    3. The Customer's Server shall not exceed the agreed Bandwidth limits or provide services to others which might result in excessive usage of the agreed Bandwidth limits, regardless of whether such usage is in the ordinary course of business or results from any unauthorized hacking or use of the Customer's Server. Should the Customer exceed his/her allotted Bandwidth for any reason whatsoever, the Customer will have to pay for the additional Bandwidth, at the rate and terms defined in the current Service Provider price list.

    4. The Customer shall not utilize his/her Server for the delivery of unsolicited e-mail (spamming) or the spreading of viruses.

    5. The Customer shall not utilize his/her Server for cryptocurrency mining or cryptocurrency faucets.

    6. The Customer is expressly prohibited from, and shall not use the Server or the Service Provider's network to violate the security of any computer (or) network, crack passwords or security encryption codes, or transfer or serve any illegal material(s).

    7. All services provided by the Service Provider under this Agreement extend to the Customer only, and do not extend to any other person, corporation or entity, regardless of their relationship with Customer and under no circumstances will the Service Provider be obliged to support third parties.

    8. The Customer may resell space on the Customer's Server as well as its bandwidth to third parties, provided that the Customer does NOT:

      1. allow any third party to access administration or root accounts,

      2. use such service to provide dial-in or general Internet TCP/IP Access,

      3. provide or divulge login names or passwords, provided to Customer by the Service Provider, to third parties and

      4. allow any such use which is in violation of this Agreement.

    9. The Customer and all other third parties accessing or using the Customer's Server shall abide by all of the rules, regulations, and policies of the Service Provider, as well as other networks and computer systems accessed via the Customer's server, whether operated by The Service Provider, its suppliers or others. If the Customer is unsure of those policies, it is the Customer's responsibility to ascertain said policies. The Customer agrees to indemnify and hold The Service Provider harmless from any claims resulting from the Customer's use of the service that damages either the Customer or another party or parties.

    10. The server should not host sites that provide any content, points of distribution, or 'links' to sites that:

      1. Infringe on any third party's intellectual property or proprietary rights, or rights of publicity or privacy;

      2. Violate any law, statute, ordinance or regulation;

      3. Are defamatory, trade libelous, threatening, unlawfully harassing, abusive, pornographic or obscene;

      4. Contain viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, corrupted files, or any other similar software/programs that may damage the operation of a third party's computer or property;

      5. Contain Proxy, Pirated or Hacking / Phreaking Software (Warez). Moreover, any software that is copyrighted and not freely available for distribution without cost, ROMs, ROM Emulators and Mpeg Layer 3 files (MP3) - all fall under this jurisdiction. This includes also Torrent sites or links to Torrent sites;

      6. Sites related or directly providing escort services;

      7. Display/distribute Adult content as well as any erotic or pornographic material, links to adult sites, or advertisements for adult sites;

  5. Customer responsibilities for equipment, applications and data

    1. The Customer is completely responsible for the ongoing stability and the operation of the Customer's applications and server. Any assistance by the Service Provider staff may result in additional fees.

    2. Unless contracted by a separate Agreement, in writing, under no circumstances shall the Service Provider assume responsibility for the loss of information on the Customer's Server. The Customer is responsible for all secure backups of all data on the Customer's Server and is responsible for rebuilding their environment in the event of loss of this information caused by a failure of the server, or by any act, by any party, whether accidental or intentional. The customer has the option of hiring the Service Provider for the restoration of services at an additional fee. The customer is responsible for providing the Service Provider with a reliable 24-hour contact in order to be notified in the event of a failure or downtime for maintenance.

    3. The Customer shall provide The Service Provider with a list, and replacement value, detailing any and all additional equipment and software that is installed, or to be installed, on the Customer's Server in the Service Provider's Network Operations Center.

    4. The Customer shall fully insure additional software and hardware installed on Customer's server against all risk of loss, including without limitation, theft, fire, water and earthquake damage. The Customer is advised to purchase business interruption insurance to protect against lost revenue from the Customer's server in case of a prolonged disruption of services or a catastrophe.

  6. Payment and chargebacks

    All customers should abide by the following verification procedure.

    1. The Services are distributed by Elit Hosting and provided by AttractSoft GmbH. By signing up for these Services you agree that you will be charged the respective amount for these services by the respective merchant provider under vendor name AttractSoft GmbH. When signing up for a VPS hosting service with Elit Hosting, the customers agree to all the specified Terms in this document. Thus, Elit Hosting will utilize this document as evidence for the customer's agreement in cases of a chargeback inquiry on behalf of the customer based on points that the client tries to refute after he/she accepted them at the time of the order.

    2. Elit Hosting will charge the customer fees based on the fee structure at the time of the sign-up process. Elit Hosting reserves the right to introduce changes to the packages when needed regarding price and a set of features. This means that the current price list may differ from the pricing and features of the customer's account.

    3. When signing up for a VPS hosting account with Elit Hosting, the customer agrees to pay the whole price of his/her subscription period upfront. Credit card accounts and associated services will be automatically renewed unless notified prior to the expiration date of service.

    Chargebacks are not accepted as a way of refunding. Any client who initiates a credit card chargeback of an order will be a subject to collections and legal actions. He/she will be charged 30.00USD because when signing up with Elit Hosting, the customer accepts these terms and conditions, thus agrees to observe them strictly.

  7. Service guarantees

    1. Elit Hosting guarantees a 99.9% network uptime and server stability. This, however, does not refer to problems stemming from:

      1. Server Hardware Breakdown;

      2. User error(s) or purposeful interruption(s) of the user service (e.g. if the client shuts his/her own server down, Elit Hosting is not responsible for the downtime);

      3. Failure due to software that is not explicitly supported by Elit Hosting. If a hardware crash caused by the Customer consequently happens, Elit Hosting is beyond the control and responsibility of the resulting downtime.

  8. Refunds and cancellations

    All customers should abide by the following verification procedure.

    1. Services are distributed by Elit Hosting and provided by AttractSoft GmbH. By signing up for these services you agree that you will be charged the respective amount for these services by the respective merchant provider under the vendor name AttractSoft GmbH. When signing up for a web hosting service with Elit Hosting, customers agree to all specified Terms in this document. Thus, Elit Hosting will utilize this document as evidence for the customer's agreement in cases of a chargeback inquiry on behalf of the customer based on points that the client tries to refute after he accepted them at the time of the order.

    2. Elit Hosting will charge customers with fees based on the fee structure at the time of the sign-up process. Elit Hosting reserves the right to introduce changes to the packages when needed regarding price and the set of features. This means that the current price list may differ from the pricing and features of the customer's account.

    3. Elit Hosting offers a 30-day money back guarantee. If you are not satisfied with our hosting service within the time frame of 30 days after you purchased the account, you need to contact our Sales Department and you will receive a full refund for your Virtual Private Server. The 30-day money-back guarantee does not apply to additional paid services like VPS upgrades, domain registrations/transfers, etc.

      In the case of bank wire refunds, a fee of 10.00USD is calculated and the reverse bank wire is being sent at the client's expense. To process the reverse bank wire we need you to submit (over a trouble ticket) the following details: Last name, First name or Company name and BIC.

    4. Chargebacks are not accepted as a way of refunding. Any client who initiates a credit card chargeback of an order will be a subject to collections and legal actions. He/she will be charged 30.00USD, because when signing up with Elit Hosting, customers accept these terms and conditions, thus agreeing to observe them strictly.

    For detailed information about the account/order verification process, our delivery policy, invoicing and payment restrictions please refer to our Terms Of Services - Provisioning & Invoicing.

    For detailed information about refunds please refer to our Terms Of Services - Refund Policy.

  9. Limitation of liability

    1. The Service Provider exercises no control whatsoever over the content of the information passing through its network. The Service Provider makes no warranties of any kind, whether expressed or implied, for the service(s) it is providing. The Service Provider also disclaims any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose. The Service Provider will not be responsible for any damage you might suffer. This includes the loss of data resulting from delays, non-deliveries, misdeliveries, or service interruptions caused by its own negligence, omission or your errors or omissions. Use of any information obtained via the Service Provider's network is at your own risk. The Service Provider specifically denies any responsibility for the accuracy or quality of information obtained through its services.

    2. The Service Provider's liability hereunder for any losses or damages suffered by the Customer or his/her customers with respect to the products and services or any other item under this Customer Agreement, whether direct or indirect, from any cause whatsoever, shall be limited to the amount paid by the Customer to the Service Provider for products and services ordered hereunder for a single billing period only. The Service Provider shall not be liable for any lost profits or for any claim or demand against the Customer by any other party based on any expressed, implied or claimed warranties by the Service Provider not specifically set forth in this Agreement.

    3. The Service Provider cannot be held responsible for the content of pages hosted under its service. Elit Hosting cannot be held liable for any damages or lost profits from copyright infringements or unauthorized content reproduction hosted on our platform as a standalone user domain or as a subdomain under our utility domains, including but not limited to the following utility domains: onlinewebshop.net, myartsonline.com, mygamesonline.org, mypressonline.com, getenjoyment.net, medianewsonline.com, scienceontheweb.net, mywebcommunity.org, sportsontheweb.net, atwebpages.com. The service provider does not review pages for content before they are posted and does not verify, endorse or otherwise take responsibility for the contents of any user-created pages. However, we reserve the right to remove any page from our servers which we determine is in violation of our rules and guidelines. Users are solely responsible for all files contained in their own directory and can be held legally liable for the contents of their websites.

    4. IN NO EVENT SHALL THE SERVICE PROVIDER BE LIABLE FOR CONSEQUENTIAL DAMAGES EVEN IF THE SERVICE PROVIDER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

    5. No action, regardless of form, arising out of this or any other Service Provider Agreement or transactions contemplated herein or therein may be brought by the Customer after more than one (1) year since the cause of action has occurred.

    6. Customer shall indemnify, defend and hold harmless the Service Provider, its directors, employees and agents from any action brought against them by any third-party in connection with this Agreement, or any other Agreement between the Customer and a third-party from any claims resulting from the use of the service by you or any of your customers or others throughout your chain of distribution, including end-users. The Customer shall pay all damages and reasonable attorney fees arising as a result of the Customer's use or misuse of any rights granted herein.

    7. In the event that you provide us any ideas, thoughts, criticisms, suggested improvements or other feedback related to, the Site or the Services (collectively "Feedback"), you agree we may use the Feedback to modify our products and services and that you will not be due any compensation, including any royalty related to the product or service that incorporates your Feedback. You grant to us a worldwide, royalty-free, fully paid, perpetual, irrevocable license to use, reproduce, modify, translate, distribute, perform, display, import, sell, offer for sale, make, have made and otherwise exploit the Feedback in any form, media, or technology, whether now known or hereafter developed, and to allow others to do the same. This is true whether you provide the Feedback on the Site or through any other method of communication with us unless we have entered into a separate agreement with you that provides otherwise.

  10. Compliance with laws

    1. The Customer shall at all times comply with all applicable laws and regulations of Germany and EU and all other governmental entities governing, restricting or otherwise pertaining to the use, distribution, exporting or import of data, products, services and/or technical data.

    2. The Service Provider's network may only be used for lawful purposes. Transmission of any material in violation of any German, EU or other governmental regulation is prohibited. This includes, but is not limited to, copyrighted material, material legally judged to be threatening or obscene, or material protected by a trade secret.

  11. Termination

    1. The Service Provider shall have the right to immediately suspend or terminate this Agreement during any investigation of Acceptable Use Policy or Agreement violations, misrepresentation of the services offered by the Customer's Server, inappropriate use, use of excessive system or network resources which adversely affects the performance, security or reliability of the Service Provider network, or nonpayment of service fees. In the event that the Service Provider suspends or cancels the service, the Service Provider will make a reasonable effort to notify the emergency contact supplied by the Customer, prior to the actual event.

    2. The Service Provider shall have the right to suspend or terminate this Agreement for any reason, by providing the Customer with a written notice.

    3. The Customer can only cancel Services with a written notice sent to the address of the Service Provider in this Agreement. The Customer agrees that the Service Provider has the right to delete all data, files or other information that is stored on the Customer's servers, on behalf of the Customer, if either the Customer or the Service Provider cancels this agreement, for any reason.

  12. Miscellaneous provisions

    1. This Customer Agreement is being executed by the Customer at the address provided for herein, and by the Service Provider in Kiel Germany, and is governed by, and shall be construed in accordance with the laws of Germany and EU.

    2. If any sentence, paragraph, clause or combination of the same in this Customer Agreement is held by a court or other governmental body of competent jurisdiction to be unenforceable, invalid or illegal in any jurisdiction, such sentence, paragraph, clause or combination shall be deemed deleted from this Customer Agreement and the remainder of this Customer Agreement shall remain binding on the parties as if such unenforceable, invalid or illegal sentence, paragraph, clause or combination had not been contained herein.

    3. In the event that litigation is required to force compliance with, or address any breach of this Agreement, the parties agree that the prevailing party shall be entitled to attorneys' fees and costs actually incurred.

    4. Relationship. Nothing in this Customer Agreement or to be done pursuant to its terms and conditions is intended to, or shall, create a partnership or joint venture, for tax purposes or otherwise, between the Service Provider and Customer. The Customer is and shall remain fully and solely responsible for all of its employees and assumes full responsibility for all costs and liabilities incurred in connection with the termination of such employees for any reason whatsoever.

  13. Modification

    This Agreement shall constitute the entire Agreement between Customer and the Service Provider pertaining to Customer's server. This Agreement shall not be modified or altered except by a written instrument duly executed by the Customer and by an authorized officer of the Service Provider.

Domain Names Registration Policy

Правила за регистриране и ползване на домейни

Всички физически лица, фирми или организации, които отговарят на условията в този документ могат да регистрират домейн имена.

Заявките за регистрацията на домейн имена се обслужват по реда на тяхното постъпване.
При използване на услугата регистрация на домейн Вие изрично се съгласявате с Условията за регистрация описани подробно в този документ.

Избор на домейн име
Домейните, които се заявяват за регистрация, трябва да отговарят на определени изисквания, за да бъдат приети за регистрирация. Домейн името може да се състои от букви от латинската азбука (A-Z), цифрите от 0 до 9 и символа „-“ (тире). Избраното от Вас домейн име не може да започва или да завършва със символа „-“ (тире) в началото или края. Избраното домейн име трябва да бъде свободно (да не е налично в базата данни на ICANN /международната организация която изпълнява ролята на регистър на домейн имена/). След като клиентът, който желае да регистрира домейн, състави името съобразно изискванията, то той трябва да се увери в неговата уникалност. Проверката за уникалност на имената на домейни се извършва чрез справка в регистъра с регистрираните имена - наричан още WHOIS. Ако името не присъства в регистъра до момента, то то е свободно за регистриране.

Регистрацията на домейн име Е окончателна. Заплатената сума НЕ подлежи на възстановяване. Регистрацията на домейн име се извършва на името на клиента и той става едноличен собственик на регистрирания домейн. При използване на услугата регистрация на домейн Вие декларирате, че изрично сте запознати и се съгласявате, че сумата заплатена за регистрация на домейн НЕ подлежи на възстановяване . В случай на закупуване на хостинг от Elit Hosting заедно с регистрация на домейн име, клиентът има право да получи плащането си обратно в рамките на първоначалния 30 дневен срок, като сумата за регистрация на домейн ще бъде приспадната от общата цена. При отказ от хостинг услугите на Elit Hosting, клиентът има право да премести регистрирания домейн при друга хостинг компания. Таксата за регистрация на домейн не подлежи на възстановяване.

Задължения на клиента
Клиентът носи отговорност за достоверността на предоставената от него информация и се задължава при промяна своевременно да уведоми Elit Hosting.

При попълване на формуляра за регистрация клиентът посочва "лице за контакт", което ще получава съобщения от Elit Hosting. Данните му винаги трябва да са актуални и верни, за да може при нужда Elit Hosting да установи връзка с клиента.

Elit Hosting не проверява по време на регистрацията дали избраното от клиента домейн име нарушава по някакъв начин нечия търговска марка, права или закона като цяло. Клиентът носи изключителна отговорност избраното от него домейн име да не нарушава чужди търговски марки, права или да представлява обида за трети лица.

Срокът за регистрация на избраното от Вас домейн име е 24 часа след получаване на плащането от Ваша страна.

Защита на личните данни и конфиденциалност
При попълването на формуляра за регистрация, според изискванията на ICANN, (международната организация която изпълнява ролята на регистър на домейн имена) ние сме задължени да събираме лична информация за собственика на домейна. Тази информация включва данни като, но не само:

  • Вашите имена
  • Вашата електронна поща /email/
  • Пощенски адрес
  • Телефонни и факс номера
Клиентът носи отговорност за достоверността на данните предоставени от него при попълване на формуляра за регистрация на домейн име. Събраните данни се прилагат към регистрираното домейн име при спазване на съществуващите норми и правила за конфиденциалност на личната информация и са публично достъпни посредством услугата WHOIS. ICANN задължава всички регистратори на домейн имена да направят така, че тази информация, както и датите на създаване и изтичане на срока на регистрацията, заедно с DNS записите, да е публично достъпна чрез интерактивен уеб сайт и "port 43" WHOIS информационна услуга. Това е така наречената "WHOIS информация". Elit Hosting не може да гарантира, че ще има възможност да контролира по какъв начин ще бъде използвана WHOIS информацията в публичното пространство. Това може да представлява нарушение на закона за опазване на личната информация.

Блокиране на домейн име
Домейн име може да бъде блокирано в следните случаи:
  • Когато собственикът му не изпълнява задълженията си по раздел II от този договор.
  • Като резултат от възникнал между две или повече страни спор върху избрано домейн име или в резултат на съдебно решение.
  • Ако регистрираното домейн име очевидно нарушава действащото законодателство на Република България.
При всички случай първо се изпращат предупреждения до собственика на домейн името. В нито един от трите случая Elit Hosting не носи никаква отговорност към собственика на домейн името.

Други

Отговорност
  • Собственикът на домейн името носи изцяло отговорността пред трети лица за избора на името, което използва.
  • Собственикът на домейн името не може да държи отговорен Elit Hosting, както и неговите служители, отговорни за всякакви загуби, повреди, отговорности, искания или разходи, произтичащи от искания на трети лица, ако са свързани с правото на ползване на домейна.
  • Elit Hosting носи отговорност само за действия или бездействия, извършени с умисъл и/или груба небрежност.
Действието на този договор се прекратява след изтичането на срока на притежаваното от клиента домейн име. При прехвърляне на домейн името действието на договора се пренася върху новия собственик веднага след приключването на процедурата.

Комуникацията между страните по договора се извършва по електронна поща или телефон. За целта се използват данните, предоставени при попълването на формуляра за регистрация на домейн името.

Elit Hosting си запазва правото да откаже регистрацията на дадено домейн име, без допълнителни обяснения от негова страна. Elit Hosting не може да бъде отговорен за нанесени вреди, в следствие от този отказ.

Тези общи условия и всякакви взаимоотношения между Elit Hosting и клиента действат съгласно действащото законодателство на Република България.

Речник
1. Регистър – организацията която се грижи за регистрацията на домейн имена.
2. Домейн име – образувано от букви от A-Z от латинската азбука и/или цифри, като в него може да се включва знакът "-" (тире). Избраният домейн трябва да отговаря на изискванията, описани в настоящите Общи условия.
3. Клиент/собственик – лицето, на чието име е регистриран избран от него домейн.
4. Регистратор - търговец, осъществяващ посредничеството между клиента и регистъра при регистрацията на домейн име.


.US domain requirements (NEXUS)

There are additional contact attributes required:
1. Nexus Category.
2. Nexus Country.
3. Application Purpose.


.CA domain requirements

There are additional contact attributes required:
1. Legal Type.
2. Registrant of domain (individual or companys name).
3. Optional description of Registrant.
4. Trademark Number.
5. Organization registered location.


.DE domain requirements

Should you seek to register a .DE second level domain name you, the registrant, must also agree to the terms of the .DE registration terms and conditions in German (an English translation is provided for the convenience of English speakers, but the terms as found in the German agreement are the authoritative and legally binding terms).

You should be aware that the terms of registering second level domain in the .DE namespace are not well documented. For example, fees for a second level domain registration in the .DE namespace are charged on a monthly basis. Registrars, however, may provide fee payment services which would allow you to pre-pay for longer time periods. If you pre-pay for a longer period of time, you will not be given a refund by this registrar if you elect to cancel your registration prior to the end of your pre-paid period. Also, a second level domain registration in the .DE namespace is for life, though you may cancel your registration by providing one month's notice to DENIC. If you do not cancel your registration and you stop paying the required registration fees through this registrar, then this registrar will stop making payments to DENIC on your behalf, at which time DENIC may attempt to bill you directly (and not through this registrar). After a certain period of non-payment, DENIC may then terminate your domain name registration, though it is not clear to this author whether you would also be released from the requirement that you pay the registration fees incurred prior to termination by DENIC. If you stop paying the required registration fees, this registrar may, but is not required to, terminate your .DE domain name registration on your behalf. It is not clear to this author where these terms are spelled out for prospective .DE registrants, so you are encouraged to perform your own due diligence to your own satisfaction before making the decision to register a second level domain registration in the .DE namespace.




.CO.UK domain requirements

There are additional contact attributes required:
1. Specify legal type from the list below.
2. Provide company identification number (required for Legal Types noted).
3. Specify the name of the Registrant / Company (Careful - This can not be changed easily.)


.ORG.UK domain requirements

There are additional contact attributes required:
1. Specify legal type from the list below.
2. Provide company identification number (required for Legal Types noted).
3. Specify the name of the Registrant / Company (Careful - This can not be changed easily.)


.EU domain requirements

To register a .EU domain name, you must meet one of the following requirements: i) Undertakings having their registered office, central administration or principal place of business within the European community; ii) Organizations established within the European Community without prejudice to the application of national law; iii) Natural persons resident within the European Community.






Certificate Services Agreement

Certificate Services Agreement

This Certificate Services Agreement ("Agreement") sets forth the terms and conditions of your use of Certificate Services and related services ("Services"). This Agreement is between you, your organization (if you are entering into this Agreement on behalf of an organization), collectively referred to herein as "you" or "your" (and appropriate formatives) and the distributor Elit Hosting in association with AttractSoft GmbH.

  1. The "Certificate Services" discussed in this Agreement are the GeoTrust QuickSSL®, GeoTrust QuickSSL® Premium, GeoTrust True BusinessID®, GeoTrust True BusinessID® with EV, GeoTrust True BusinessID® Wildcard and RapidSSL® and such other digital certificate services as may be offered by Elit Hosting from time to time and as the Services are made available to you to be bought.

  2. This Agreement may be modified from time to time. You acknowledge and agree that Elit Hosting might change these Terms of Service without notice and you are solely responsible to check for such changes, follow up and comply with them.

  3. When you purchase Services, you agree to the following "Subscriber Agreements":

    1. "Subscriber Agreements" provided by GeoTrust:

      1. The Quick SSL® Subscriber Agreement, located at http://www.geotrust.com/resources/repository/legal.asp

      2. The QuickSSL® Premium Subscriber Agreement, located at http://www.geotrust.com/resources/repository/legal.asp

      3. The True BusinessID® Subscriber Agreement, located at http://www.geotrust.com/resources/repository/legal.asp

      4. The True BusinessID® with EV Subscriber Agreement, located at http://www.geotrust.com/resources/repository/legal.asp

      5. The True BusinessID® Wildcard Subscriber Agreement, located at http://www.geotrust.com/resources/legal/terms.htm

    2. "Subscriber Agreements" provided by RapidSSL:

      1. Rapid SSL® Subscriber Agreement, located at http://www.rapidssl.com/legal/index.htm

All Subscriber Agreements may be amended from time to time and you are solely responsible to check for such changes, follow up and comply with them.

For detailed information about the account/order verification process, our delivery policy, invoicing and payment restrictions please refer to our Terms Of Services - Provisioning & Invoicing.

For detailed information about refunds please refer to our Terms Of Services - Refund Policy.

Domain Privacy Protection Agreement

Domain Privacy Protection Agreement

Please read this domain privacy protection agreement ("Agreement") carefully. By using the domain privacy protection services ("Services"), you agree to all the terms and conditions of this agreement. You agree that the "service providers" (defined below) may amend this agreement. You agree that all new, different or additional features that change services will automatically be subject to this agreement. You agree that service providers may change this domain privacy protection agreement without further notice. If you do not agree to be bound by this agreement and any subsequent amendments hereto, do not use, access, or continue to use the services.

This Agreement is by and between WHOIS Privacy Protection, Inc., a Nevada corporation ("Backend Service Provider"), and Elit Hosting who makes the Services available to you ("Primary Service Provider;" Backend Service Provider and Primary Service Provider, being together referred to herein as the "Service Providers"). This Agreement sets forth the terms and conditions of Your relationship with the Service Providers and Your use of the Services. You acknowledge that You have read, understand and agree to be bound by all the terms and conditions of this Agreement for transactions entered into by: (i) You on Your behalf; (ii) anyone acting as Your agent;. You agree that You will be bound by representations made by third parties You use to obtain the Services. You further agree to abide by the terms and conditions promulgated by the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ("ICANN"), including the Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy ("Dispute Resolution Policy," http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm) any policy which ICANN may establish with respect to WHOIS information, and the terms and conditions of the Domain Names Terms of Services to which you agree by registering or renewing domain(s) with Elit Hosting.

  1. The Domain Privacy Protection Services

    If you subscribe to the Domain Privacy Protection Services, each domain name registration which you control and which You designate such service will thereafter be registered in the name of the Backend Service Provider, as the registrant. Your name, postal address, email address, phone and fax numbers shall be kept confidential, subject to Section 5 of this Agreement. The following information (and not your personal information) will be made publicly available in the "WHOIS" directory for each Privacy Protected Domain:

    1. The Backend Service Provider's email address, postal address and phone and facsimile number for the registrant, administrative, technical, and billing contacts ("IDP Addresses");

    2. The primary and secondary domain name servers You designate for the Privacy Protected Domain;

    3. The Privacy Protected Domain's original date of registration and expiration date;

    4. The identity of Your registrar, domain name service provider (if different from the registrar) and the status of the Privacy Protected Domain with the registrar (such as, "active", "Registrar Lock", "client-hold", etc.).

    While You will not be listed as the registrant for the Privacy Protected Domains, and other than as described in this Agreement, the Backend Service Provider will not act to control the Privacy Protected Domain(s). You will retain the right to sell, transfer, or assign each Privacy Protected Domain(s); You will retain the right to control and set the DNS settings for the Privacy Protected Domain(s); You will retain the right to renew each Privacy Protected Domain name registration upon expiration (subject to your registrar's applicable rules and policies); and You will remain responsible for resolving any and all monetary or other legal claims that arise in connection with Your Privacy Protected Domain(s), subject to the remaining provisions of this Agreement.

    IMPORTANT: THE DOMAIN PRIVACY PROTECTION SERVICES ARE NOT A GENERAL MAIL FORWARDING SERVICE. You agree that You will not provide any third party with the Domain Privacy Protection Addresses for the purpose of having such third party transmit communications to you through the Backend Service Provider. Third parties may obtain the Domain Privacy Protection Addresses listed in the WHOIS directory by their own initiative, but You agree that You will not be the one to provide the Domain Privacy Protection Addresses to such third parties.

  2. Provision of Personal Information

    You agree that for each Privacy Protected Domain, You will provide to the Service Providers and maintain as current and accurate, the following information:

    1. Your name, address, email address, postal address, phone and fax numbers;

    2. The name, address, email address, postal address, phone and fax numbers for the Privacy Protected Domain's administrative, technical, and billing contacts;

    3. The primary and secondary domain name servers for the Privacy Protected Domain.

    You agree to: (i) update this information immediately as it changes over time; (ii) respond within five (5) business days to any inquiries made by either Service Provider to determine the validity of personal information provided by You; (iii) promptly respond to messages regarding correspondence addressed to or involving Your IDP Domain(s), as more fully set forth in section 6 below. If You do not supply primary and secondary domain name servers, You agree that the Backend Service Provider may point Your Privacy Protected Domain(s) to an IP address of Backend Service Provider' choosing until such time as You supply primary and secondary domain name servers.

  3. Renewals and Fees

    If You participate in automatic renewal of the Domain Privacy Protection Services You agree i) that the IDP Services shall be automatically renewed at the end of Your Domain Privacy Protection Services term, ii) that the Service Provider will attempt to charge the credit card You have on file at the then current rates, and iii) You waive any requirement to obtain your ongoing affirmative consent to any such automatic renewals. If you do not wish to automatically renew the Domain Privacy Protection Services, You agree that the exclusive method for communicating this to the Service Provider shall be by contacting Customer Service. It is Your responsibility to keep Your credit card information current and accurate, including the expiration date. If Service Provider is unable to collect renewal or other fees, you agree that a Service Provider may contact You, but is not obliged to do so, and You agree that Service Provider may suspend or terminate the Domain Privacy Protection Services as a result of the inability to obtain payment.

    If the Backend Service Provider elects to begin charging a fee(s) to forward communications to You (see below), You agree that you may be required to pay such fees before the communications will be forwarded. The Backend Service Provider may change its service and forwarding fees at any time. The Backend Service Provider may also charge reasonable fees for administrative tasks outside the scope of regular services. These may include but are not limited to, customer service issues that require personal service and disputes that require legal services. You are responsible for paying all fees and taxes associated with using the Backend Service Provider's services. Payment shall be made by credit card unless other options are indicated e.g. PayPal. You agree that charges may appear on the credit card statement under vendor name AttractSoft GmbH. Fees are non-refundable. If for any reason there is a chargeback for any fee previously charged to the credit card by vendor name AttractSoft GMBH, You agree that vendor name AttractSoft GMBH may, without notice, pursue all available remedies in order to obtain payment. Without limitation on other remedies which may be available under such circumstances, You agree that the Backend Service Provider may assume complete ownership of the Privacy Protected Domain(s), that the Privacy Protected Domain(s) may be sold to third parties, or that the Privacy Protected Domain(s) may be pointed to IP numbers of the Backend Service Provider's choosing, and that the Backend Service Provider may immediately cancel all services provided to You.

    IMPORTANT TERMS REGARDING RELATIONSHIP OF TERM OF DOMAIN PRIVACY PROTECTION SERVICES AND REGISTRATION TERM OF AN ASSOCIATED PRIVACY PROTECTED DOMAIN: You understand that your DOMAIN PRIVACY PROTECTION Services term begins on the date Your attempt to procure the Domain Privacy Protection Services is accepted by the Service Provider(s) and that it shall run for the unit of time which You order (typically, this would be one year). You understand that the Domain Privacy Protection Services term may be different than the registration term of the Privacy Protected Domain which is associated with the Domain Privacy Protection Services. If a Privacy Protected Domain expires and is deleted before the end of the term of the associated Domain Privacy Protection Services, then the Domain Privacy Protection Services associated with the domain will end when the Privacy Protected Domain is deleted and You understand that there will be no refund for any resulting unused portion of the Domain Privacy Protection Services term. If the Domain Privacy Protection Services term ends while the registration term for the Privacy Protected Domain is still ongoing, then the Domain Privacy Protection Services will no longer be provided, the personal information specified in section 2 shall be listed in the WHOIS output for the (then former) Privacy Protected Domain, and the communications forwarding services specified in section 6 will no longer be provided.

    For detailed information about the account/order verification process, our delivery policy, invoicing and payment restrictions please refer to our Terms Of Services - Provisioning & Invoicing.

    For detailed information about refunds please refer to our Terms Of Services - Refund Policy.

  4. Your Representations & Warranties

    You represent and warrant that all information provided by You pursuant to this Agreement is truthful, complete, current and accurate and You represent and warrant that you will maintain all information in this status throughout the term of this Agreement. You also represent and warrant that You are using the Domain Privacy Protection Services in good faith and that You have no knowledge or reason to believe that Your Privacy Protected Domain or the content found at any associated IP address infringes upon or conflicts with the legal rights of any third party or any third party's trademark or trade name. You also warrant that neither the Domain Privacy Protection Services nor Privacy Protected Domain(s) will be used in connection with any illegal or morally objectionable activity (as defined below in section 5), or, in connection with the transmission of unsolicited commercial email ("Spam").

  5. Service provider's suspension or termination of service and disclosure of your personal information

    In the event of any of the following:

    1. If the Privacy Protected Domain(s) is (are) alleged to violate or infringe a third party's trademark, trade name, copyright interests or other legal rights of third parties;

    2. If you breach any provision of this Agreement or an anti-Spam policy of either Service Provider;

    3. If You breach any provision of Your registrar's Domain Names Terms of Services;

    4. If necessary to protect the integrity and stability of the applicable domain name registry;

    5. If necessary to comply with any applicable laws, government rules or requirements, subpoenas, court orders or requests of law enforcement;

    6. If the Backend Service provider is named as a defendant in, or investigated in anticipation of, any legal or administrative proceeding arising out of Your use of the Domain Privacy Protection Services or the Privacy Protected Domain;

    7. If necessary to comply with ICANN's Dispute Resolution Policy or other policies promulgated by ICANN (including policies which may preclude the use of a service such as Domain Privacy protection);

    8. If necessary to avoid any financial loss or legal liability (civil or criminal) on the part of the Backend Service Provider, its parent companies, subsidiaries, affiliates, shareholders, agents, officers, directors, and employees;

    9. OR if it comes to the Backend Service Provider's attention that You are alleged to be using the Domain Privacy Protection Services for the purposes of engaging in, participating in, sponsoring or hiding Your involvement in illegal or morally objectionable activities, including but not limited to, activities which are designed, intended to or otherwise: (i) appeal primarily to prurient interests; (ii) defame, embarrass, harm, abuse, threaten, or harass; (iii) violate state or federal laws of the United States and/or foreign territories; (iv) involve hate crimes, terrorism or child pornography; (v) are tortuous, vulgar, obscene, invasive of a third party's privacy, race, ethnicity, or are otherwise objectionable; (vi) impersonate the identity of a third party; (vii) harm minors in any way; or (viii) relate to or transmit viruses, Trojan Horses, access codes, backdoors, worms, time bombs or any other code, routine, mechanism, device or item that corrupts, damages, impairs, interferes with, intercepts or misappropriates any software, hardware, firmware, network, system, data or personally identifiable information.

    You understand and agree that the Backend Service Provider has the absolute right and power, in its sole discretion and without any liability to You whatsoever, to suspend the Domain Privacy Protection Services, terminate provisioning of the Domain Privacy Protection Services, list the information You provided in section 2 in the WHOIS output or provide the information You provided in section 2 to a claimant, resolve any and all third party claims, whether threatened or made, arising out of Your use of the Privacy Protected Domain, or take any other action which the Backend Service Provider deems necessary.

    In the event that the Backend Service Provider takes any of the actions set forth above or in the event You elect to cancel the Domain Privacy Protection Services for any reason, neither Service Provider will refund any fees paid by You for the Domain Privacy Protection Services.

    You also acknowledge and agree that the Backend Service Provider may, in its sole discretion and without any liability to You whatsoever, cancel the Domain Privacy Protection Services during the first thirty (30) days after You procured the Domain Privacy Protection Services, and/or suspend Your rights under this Agreement and list the Domain Privacy Protection Addresses during resolution of a dispute or investigation of allegations.

  6. Forwarding communications

    You agree that the Backend Service Provider will review communications sent to the Domain Privacy Protection Addresses associated with Your Privacy Protected Domain. For communications received via certified or traceable courier mail (such as UPS, FedEx, or DHL), or first class U.S. postal mail which does not appear to be unsolicited commercial mail, the Backend Service Provider may either i) forward such communication to You or ii) may attempt to communicate to you a scanned copy of a page of the communication to ascertain Your desires with respect to forwarding the communication to You. You specifically acknowledge that the Backend Service Provider may elect to not forward to You (nor to otherwise communicate with You) regarding first class postal mail or email, fax, postal mail or telephone communications which appear to be unsolicited communications which offer or advertise the sale of goods or services or which solicit charitable contributions, or communications which appear to arise from Your having used the Domain Privacy Protection Services as a general mail forwarding service (see section 1, above). You authorize the Backend Service Provider to either discard all such communications or return all such communications to sender unopened. You agree to waive any and all claims arising from Your failure to receive communications directed to Your domain name but not forwarded to You by the Backend Service Provider, including failures which arise from the Backend Service Provider's mistake in judging whether a communication appears to be an unsolicited communication or not.

    Email. The WHOIS directory generally requires an email address for every purchased domain name registration. When You purchase Domain Privacy Protection Services, the Backend Service Provider creates an email address for that domain, "yourdomainname@whoisprivacyprotect.com". Thereafter, when messages are sent to the email address listed in the Domain Privacy protected Address, the Backend Service Provider forwards such messages to the email address You listed in section 2. If such an email address becomes non-functioning or if email to such address bounces, the Backend Service Provider is not obligated to attempt to contact You through other means. You agree that the Backend Service Provider may elect, in the Backend Service Provider's sole discretion, to allow You to access Your Account and view email sent to the Domain Privacy Protection Addresses, though such alternative means of servicing Your Account is an option and not a requirement.

    Your Obligation to Respond to communications from the Backend Service Provider: When the Backend Service Provider receives a communication which may warrant forwarding to You, per the terms of this Agreement, the Backend Service Provider will send an email to the email address You provided to the Backend Service Provider pursuant to section 2. The email message will identify the sender of the correspondence and the date received. As an alternative, You agree that the Backend Service Provider may allow you to access Your Account to view full or partial scanned copies of (non-email) communications sent to the Domain Privacy Protection Addresses and that You may be required to interact with Your Account to have the physical originals of such communications forwarded to You and that if You do not interact with Your Account in the ways indicated upon accessing Your Account, that the communications may not be forwarded to You. In either event, You will have seventy-two (72) hours to decide whether to have the communication(s) forwarded. If you do not respond within this time period, the communication(s) will not be forwarded. The method of forwarding will be determined by the Backend Service Provider. Communication(s) may not be immediately forwarded upon Your election; there may be a delay and communication(s) may be aggregated to be forwarded together. The Backend Service Provider may begin charging fees for forwarding communications or may change the method by which communications are forwarded without a written notice.

    In the event that You do not respond to communications from the Backend Service Provider regarding communications received at the IDP Address, the Backend Service Provider may immediately reveal the information You provided pursuant to section 2 and/or cancel the Domain Privacy Protection Services regarding either the Privacy Protected Domain in question or with respect to all of Your Privacy Protected Domains, depending on the circumstances. This means that the WHOIS directory will revert to displaying Your name, postal address, email address and phone number. This action would be taken because the Backend Service Provider will not become involved in any legal or other matters between You and third parties.

  7. Limitation of liability

    UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL EITHER THE PRIMARY OR BACKEND SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR ANY REASON WHATSOEVER RELATED TO THIS AGREEMENT, YOUR DOMAIN NAME REGISTRATION, THE DOMAIN PRIVACY PROTECTION SERVICES, USE OR INABILITY TO USE THE PRIMARY OR BACKEND SERVICE PROVIDER(S) WEBSITE(S) OR THE MATERIALS AND CONTENT OF THE WEBSITE(S) OR ANY OTHER WEBSITES LINKED TO SUCH WEBSITE(S) OR YOUR PROVISION OF ANY PERSONALLY IDENTIFIABLE INFORMATION TO THE BACKEND SERVICE PROVIDER OR ANY THIRD PARTY. THIS LIMITATION APPLIES REGARDLESS OF WHETHER THE ALLEGED LIABILITY IS BASED ON CONTRACT, TORT, WARRANTY, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR ANY OTHER BASIS, EVEN IF EITHER THE PRIMARY OR BACKEND SERVICE PROVIDERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR SUCH DAMAGES WERE REASONABLY FORESEEABLE. BECAUSE CERTAIN JURISDICTIONS DO NOT PERMIT THE LIMITATION OR ELIMINATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, THE PRIMARY AND BACKEND SERVICE PROVIDERS' LIABILITY IN SUCH JURISDICTIONS SHALL BE LIMITED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITATION OF LIABILITY IS FOUND TO BE UNENFORCEABLE, ONLY SUCH PROVISION SHALL BE REMOVED AND THE REMAINDER SHALL BE ENFORCED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

    You further understand and agree that the Primary and Backend Service Providers disclaim any loss or liability resulting from: (i) the inadvertent disclosure or theft of Your personal information; (ii) access delays or interruptions to our website or the websites of affiliated parties; (iii) data non-delivery or misdelivery between You and the Service Providers; (iv) the failure for whatever reason to renew the Domain Privacy Protection Services; (v) the unauthorized use of the Service Provider's services; (vi) errors, omissions or misstatements by either Service Provider; (vii) deletion of, failure to store, failure to process or act upon email messages sent to or forwarded to either You or the email address listed for Your Privacy Protected Domain; (viii) processing of updated information regarding Your Account; (ix) any act or omission caused by You or Your agents (whether authorized by You or not).

    YOU AGREE THAT, IN ANY EVENT, THE PRIMARY AND BACKEND SERVICE PROVIDERS' RESPECTIVE MAXIMUM LIABILITY TO YOU SHALL BE CAPPED BY THE LESSER OF THE AMOUNT OF FEES PAID BY YOU TO EACH SERVICE PROVIDER IN THE PRECEDING YEAR WITH RESPECT TO THE SERVICES WHICH GAVE RISE TO THE LIABILITY OR 100.00USD PER PRIVACY PROTECTED DOMAIN.

  8. Indemnity

    You agree to release, defend, indemnify and hold harmless the Primary and Backend Service Providers, and their parent companies, subsidiaries, affiliates, shareholders, agents, directors, officers and employees and Your registrar, from and against any and all claims, demands, liabilities, losses, damages or costs, including reasonable attorney's fees, arising out of or related in any way to this Agreement, the Domain Privacy Protection Services, the websites of the Service Providers, and/or Your use of Your Privacy Protected Domain.

  9. Backend service provider warranty disclaimer

    THE BACKEND SERVICE PROVIDER, ITS PARENT COMPANIES, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, SHAREHOLDERS, AGENTS, DIRECTORS, OFFICERS, AND EMPLOYEES EXPRESSLY DISCLAIM ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES OF ANY KIND IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, THE SERVICES PROVIDED HEREUNDER, THE WEBSITES OF THE BACKEND SERVICE PROVIDER OR ANY WEBSITES LINKED TO SUCH WEBSITES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. ALL THE BACKEND SERVICE PROVIDER SERVICES, AS WELL AS THE BACKEND SERVICE PROVIDER WEBSITE, ARE PROVIDED "AS IS". YOUR SUBSCRIPTION TO AND USE OF THE BACKEND SERVICE PROVIDER'S SERVICES AND ITS WEBSITE ARE ENTIRELY AT YOUR OWN RISK. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES, IN WHICH EVENT THE FOREGOING DISCLAIMER MAY NOT APPLY TO YOU. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITATION OF LIABILITY IS FOUND TO BE UNENFORCEABLE, ONLY SUCH PROVISION SHALL BE REMOVED AND THE REMAINDER SHALL BE ENFORCED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

  10. Copyright & trademark

    You understand and agree that all content and materials contained in this Agreement, the Privacy Policy, and the Backend Service Provider website, are protected by the various copyright, patent, trademark, service mark and trade secret laws of the United States, as well as any other applicable proprietary rights and laws, and that the Backend Service Provider reserves its rights in and to all such content and materials. You further understand and agree that You are prohibited from using any of the afore-described content and materials without the written permission of the Backend Service Provider. No license or right under any copyright, patent, trademark, service mark or other proprietary right or license is granted to You or conferred upon You by this Agreement or otherwise.

  11. Miscellaneous provisions

    1. Severability; Construction; Entire Agreement.
      You agree that if any part of this Agreement shall be held to be illegal, unenforceable or invalid, in whole or in part, such provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it legal, enforceable and valid, and the legality, enforceability, and validity of the remaining provisions of this Agreement shall not be affected or impaired. The headings herein will not be considered a part of this Agreement. You agree that this Agreement, including the policies it incorporates by reference, constitute the complete and only Agreement between You and the Backend Service Provider regarding the services contemplated herein.

    2. Governing Law; Venue; Waiver Of Trial By Jury.
      This Agreement shall be governed in all respects by the laws and judicial decisions of King County, Washington, excluding its conflicts of laws rules. You agree that any action relating to or arising out of this Agreement shall be brought exclusively in the courts of King County, Washington. For the adjudication of domain name registration disputes and disputes under this Agreement, you agree to submit to the exclusive subject matter and personal jurisdiction of the state and Federal courts located in King County, Washington, you agree that venue shall be proper in such jurisdiction, and you agree to waive any objection you may have to jurisdiction and venue in such forum. You agree to waive the right to trial by jury in any proceeding, regardless of venue, that takes place relating to or arising out of this Agreement and You agree that service upon You may be accomplished by depositing the summons and complaint in the United States mail, first-class mail, postage prepaid, addressed to the address provided by you in section 2, which service shall be deemed to be effective five days after deposit.

    3. Term of Agreement; Survival.
      The term of this Agreement begins on the date Your attempt to procure the Domain Privacy Protection Services is accepted by the Service Provider(s). The term shall run for the unit of time which You ordered when You procured the Domain Privacy Protection Services unless terminated or suspended sooner according to the terms of this Agreement. Sections 6 (Forwarding Communications), 7 (Limitation of Liability), 8 (Indemnity), 9 (Warranty Disclaimer) and 11 (Miscellaneous Provisions) shall survive any termination or expiration of this Agreement.

Terms of Services - FREE Hosting

Условия за Ползване - БЕЗПЛАТЕН ХОСТИНГ

МОЛЯ ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТОЗИ ДОКУМЕНТ, ЗА ДА ИЗБЕГНЕМ ПРИНУДИТЕЛНО ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ БЕЗПЛАТНИ УСЛУГИ!

Elit Hosting предоставя Услугата на Вас (Клиент, Потребител) въз основа на следните Условия за ползване (Условия). Условията са предназначени да защитават интересите и целостта на Elit Hosting и на Клиента. Тези Условия имат за цел да гарантират бързината и надеждността на Услугата.

Вие разбирате и се съгласявате, че Услугата се предоставя в този вид "AS-IS", и че Elit Hosting не носи никаква отговорност за забавяне, изтриване, грешно доставяне или невъзможност за съхранение на клиентски данни, настройки или комуникация.

  1. Elit Hosting ХОСТИНГ УСЛУГИ:

    1. МЕСЕЧЕН ТРАФИК. Клиентът може да използва обема месечен трафик, с който разполага в зависимост от закупения хостинг план, или да закупи допълнителен трафик.

    2. ПОДДЪРЖАНИ ДОМЕЙНИ. Elit Hosting - Уеб хостинг услугата включва и поддържане на брой домейни, определен от съответния закупен хостинг план. Клиентът има възможност за поддръжка на повече броя домейни, като закупи друг хостинг пакет от Elit Hosting.

    3. ДИСКОВО ПРОСТРАНСТВО. Клиентът разполага с дисково пространство, съответстващо на закупения хостинг план.

    4. ИЗПОЛЗВАНЕ НА СЪРВЪРИ. Клиентът разбира и се съгласява, че неговият акаунт е разположен на сървър, споделян от повече от един потребители и той НЕ ТРЯБВА да злоупотребява с наличните ресурси, така че да влошава качеството на предлаганата услуга. Всяко ЗЛОНАМЕРЕНО използване на услугата води до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ВАШИЯ АКАУНТ.

    5. БРОЙ АКАУНТИ. Всеки клиент има право на един БЕЗПЛАТЕН акаунт и неограничен брой платени акаунти от Elit Hosting. Elit Hosting запазва правото да затваря всеки следващ безплатен акаунт, поръчан от един Потребител. Заличаването на акаунт може да бъде избегнато, ако се свържете се с отдел Техническа поддръжка.


      1. Клиентът е отговорен за изграждането и обновяването на своята уеб страница, както и за периодичното съхраняване на данни.

      2. Безплатно хостваните страници на Elit Hosting могат да бъдат използвани като преход към страници, хоствани при други доставчици, само ако посетителите не са пренасочвани автоматично към втората страница

      3. FTP Употреба

        - FTP достъп се предоставя за качване, поддържане и сваляне на информация, с цел нейното запазване и съхранение. ЗАБРАНЕНО Е използването за разпространение на файлове.

        - FTP употребата за уеб камера е СТРОГО ЗАБРАНЕНО.

        - Всички безплатни акаунти позволяват качване на данни в размер от 2MB!

        - Elit Hosting си запазва правото да забрани или отнеме FTP ДОСТЪПА и/или да премахне дадена уеб страница за неподходяща употреба на FTP, в разрез с Условията за ползване..

      4. СКРИПТОВИ езици - Изпозлването на PHP/PERL/CGI/др. и MySQL за следните операции, включително,но не само: изпозлване на BOTS, IRC сървъри, онлайн чатове, системи за обмяна на линкове, уеб кролери, за атаки срещу други системи е СТРОГО ЗАБРАНЕНО и подобна употреба ще доведе до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ БЕЗ ВРЪЩАНЕ НА СЪОТВЕТНАТА СУМА, дори за закупен впоследствие акаунт.

        - Elit Hosting си запазва правото да забрани или отнеме достъпа до СКРИПТОВИ езици и/или да премахне дадена уеб страница или акаут за неподходяща употреба на СКРИПТОВ ЕЗИК, в разрез с условията за ползване.

      5. Hotlinking е СТРОГО ЗАБРАНЕН на Elit Hosting

      6. Elit Hosting забранява качването на следните файлове с безплатните акаунти - .htacl, .htaclu, .avi, .mov, .mp2, .mp3, .mpeg, .ram, .asf, .quota, .vbs, .shs, .scr, .apk, .exe, .cmd, .torrent, .wmv, .wma, .rm, .zip, .htacl, .htaclu, .avi, .mov, .mp2, .mp3, .mpeg, .ram, .asf, .quota, .vbs, .shs, .scr, .exe, .cmd, .torrent, .wmv, .wma, .rm, .zip, .rar, .gz, .tgz

      7. Elit Hosting си запазва правото да поставя реклами на потребителските страници без предупреждение по свое усмотрение и по всяко време.

      8. Следните функции на PHP са блокирани на Elit Hosting от съображения за сигурност: allow_url_fopen, fsockopen, pfsockpen, getrusage, get_current_user, set_time_limit, getmyuid, getmypid, dl, leak, listen, chown, chgrp, realpath, link.



  2. НЕЗАКОННА ИЛИ ЗАБРАНЕНА УПОТРЕБА

    Вие се задължавате да не използвате услугите на Elit Hosting за незаконни или забранени цели от посочените Условия за ползване. Вие се задължавате да не опитвате да получите неразрешен достъп по незаконен път до други услуги,акаунти,компютърни системи или мрежи свързани с услуги на Elit Hosting. Вие се задължавате да не опитвате да получите достъп до материали или информация по никакъв начин, ако те не са Ви предоставени чрез услугата на Elit Hosting, която Вие употребявате.

    Elit Hosting си запазва правото да разкрива информация относно своите потребители с цел да спази законовите и нормативни уредби, както и искания от страна на комптентните държавни органи. Elit Hosting си запазва правото да редактира, да откаже да публикува или да премахне информация,или материал на даден Клиент, изцяло или отчасти, по свое усмотрение.

    При нарушение на Условията за ползване, моля изпратете имейл на abuse@supportindeed.com

  3. ОТНОШЕНИЯ С ТРЕТИ СТРАНИ

    Всички отношение с трети страни (включително рекламодатели) в рамките на услугите, предоставяни от Elit Hosting, включително, но не само участието в промоции и други търговски отношения, доставка на продукти и/или услуги, и всякакви други условия за ползване, гаранции, договори за представителство, свързани с тези търговски отношения, регулират отношенията между Клиента и рекламодателя или друга трета страна. Elit Hosting не носи отговорност за договорните отношения на своите клиенти с трети страни.

  4. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

    Вие разбирате и се съгласявате, че Elit Hosting може да забрани достъпа Ви до хостинг услугите, да премахне изцяло или отчасти съдържанието от Вашата страница, и да прекрати акаунта Ви, ако нарушавате тези Условия за ползване.

  5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

    Клиентът разбира и се съгласява, че носи отговорност за съдържанието на уеб страниците си, информацията, която той или неговите потребители качват в уеб страниците, които се съхраняват на сървърите на Elit Hosting. Elit Hosting СТРОГО ЗАБРАНЯВА използването на хостинг услугите за проучвания, състезания, [HYIP] пирамиди, верижни имейли, нежелана поща, спам, или други нежелани рекламни или други съобщения.

    Във връзка с използването на дадената услуга, Клиентът се задължава да:

    1. Предостави вярна, точна и пълна информация в Регистрационната форма

    2. Да поддържа и да ни информира своевременно за промени в регистрационната информация, за да бъде тя точна, пълна и адекватна. Ако Клиентът предостави неточна, непълна или невярна информация, или Elit Hosting има основание да смята, че предоставената информация е неточна, непълна или невярна, Elit Hosting запазва правото да прекрати временно или изцяло акаунта и да откаже бъдещ достъп до услугите на Elit Hosting.

    3. След приключване на регистрационния процес, Вие ще получите потребителско име и парола. Клиентът носи отговорност за съхраняване на поверителността на своите данни и всички дейности, свързани с неговия акаунт:

      - Клиентът трябва да уведоми незабавно Elit Hosting за неоторизиран достъп или употреба на потребителското име и парола

      - Клиентът трябва да се увери, че е излязъл от акаунта си след края на всяка сесия.

      - Клиентът трябва да се въздържа от публикуване, предоставяне, продаване на своето потребителско име и парола на трети лица

      Elit Hosting не носи отговорност за следствията от неспазване на горепосочените правила

    4. Клиентът разбира и се съгласява, че нарушава Условията за Ползване, включвайки се в каквито и да било действия във връзка с ползването на Услугата, които нарушават законите на Република България.

    5. Elit Hosting изрично забранява разпространяването на страници, съдържащи информация, линкове, или препращане към други сайтове, които:

      - нарушават авторските права или права на интелектуална собственост на трети страни, както и търговска, служебна или лична тайна или друга конфиденциална информация;

      - нарушават действащите законови разпоредби на Република България;

      - които накърняват или злоупотребяват с доброто име на трети лица, заплашват или безпокоят трети лица, или имат порнографско или друго нецензурирано съдържание;

      - Софтуерни приложения затрудняващи или пречещи на нормалното функциониране на техниката, използвана от Доставчика за предоставянето на Услугата в това число: Торент тракери, On Line Игри, Прокси сървъри, ROMs, ROM емулатори и Mpeg Layer 3 файлове;

    6. Вие разбирате и се съгласявате, че от съображения за сигурност Elit Hosting има право да премахва думи, злоупотребяващи с, или линкове водещи към включително, но не само PayPal, eBay, AOL, Amazon.

    7. Използването на phishing/mimic страници е СТРОГО ЗАБРАНЕНО. Всякакви действия от подобен характер ще доведат до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ на услугите, предоставяни от Elit Hosting и ще бъдат преследвани по законов път.

    8. Вие разбирате и се съгласявате, че с регистрация за услугите на Elit Hosting, Вие ще получавате системни съобщения, имейли и корпоративни новини.

    9. Вие разбирате и се съгласявате, че Условията за Ползване могат да бъдат изменяни и допълвани от Доставчика по всяко време. Клиентът е длъжен да следи своевременно за възможни промени по Условията за Ползване и да направи всичко възможно да не бъде в разрез с тях.



  6. СПАМ СТРОГО ЗАБРАНЕН

    Elit Hosting определя по свое усмотрение кои съобщения се квалифицират като нежелана поща т.е. спам. За Ваша информация, ние считаме за спам следното, но не само:

    - Рекламиране на Вашата страница, намираща се на сървърите на Elit Hosting чрез нежелани рекламни писма (спам) е строго забранено и води до незабавно закриване на Вашия акаунт;

    - Изпращането на огромен брой нежелани съобщения, които пречат на получателите им;

    - Изпращане на нежелана рекламна поща;

    - Използване на списъци с получатели, които не са дали изричното си съгласие да получават рекламни писма;

    - Публикуване на рекламни материали в USENET новинарски групи, които не оторизират подобни действия;

    - Многократно, прекомерно публикуване на съобщения извън темите в новинарски групи;

    - Многократно и прекомерно отговаряне на съобщения в публични форуми;

    - Тормоз чрез електронни писма на друг/и интернет потребители, включително, но не само препращане на заплашителни, неверни или нецензурирани материали;

  7. АВТОРСКИ ПРАВА

    Материали, защитени от авторско право не могат да бъдат публикувани без изричното разрешение на титуляра на това право. В случаите, когато Elit Hosting е уведомена за възможно нарушение на авторските права върху даден материал, ако то се докаже, Elit Hosting ще премахне незаконния материал. Elit Hosting не може да бъде подведена под отговорност за премахването на такъв материал.

  8. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

    1. Elit Hosting не носи отговорност за съдържанието на уеб страници, хоствани на нашите сървъри. Elit Hosting не проверява съдържанието на уеб страниците преди тяхната публикация и не носи отговорност за данните, достъпни в мрежата посредством потребителските страници, хоствани при нас. Elit Hosting си запазва правото да премахва страници от сървърите, които са в разрез с Условията за ползване. Потребителите носят еднолична законова отговорност за съдържанието в техните файлови директории.

    2. Elit Hosting си запазва правото да прекрати потребителки акаунт по всяко време и без предварително предупреждение, в случай на действия от страна на потребителя, които Elit Hosting смята за вредни за бизнеса на Elit Hosting и нейните клиенти и партниори. Страници съдържащи нежелана информация ще бъдат незабавно премахнати от нашите сървъри, а техните собственици ще бъдат лишени от достъп до мрежата на Elit Hosting. Моля запознайте се със списъка от забранени действия, който включва следното, но не само.

      1. Съдържание, включващо линкове към голота, порнография, сексуални сцени, насилие, обиден език.

      2. Страници съдържащи или препращащи към програми, затрудняващи нормалното функциониране на компютърната техника, например крак програми, hack програми, warez, програми за набавяване на чужди пароли и права за достъп без разрешение.

      3. Съдържание, което се рекламира чрез нежелана рекламна кореспонденция (спам), или страници, които подтикват към изпращането на нежелана рекламна поща. Потребители, които използват ресурсите на Elit Hosting, включително имейл кутии за спам носят законова отговорност.

      4. Съдържание, което нарушава права на интелектуална собственост, авторско и патентно право и търговска тайна.

      5. Съдържание, което пропагандира към извършване на насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, пропагандиращи дискриминация, основана на пол, раса, образователен ценз, възраст и религия.

      6. Страници с ограничен достъп, изискващи парола ( всички страници, намиращи се на сървърите на Elit Hosting, трябва да са достъпни за всички интернет потребители).

      7. Страници, съдържащи снимки на лица под 18 години.

      8. Съдържание, което включва или препраща към [HYIP] пирамиди, залагания, предметна лотария и други.

      9. Съдържание, което разкрива лична информация за лица на възраст под 16 години без родителско разрешение и контрол.

      10. Съдържание предлагащо или продаващо едно от следните: забранени вещества, порнографски или сексуални материали, стоки, забранени от закона, ескортни услуги, инструкции за създавне, сглобяване и придобиване на забранени стоки, оръжие, инструкции призоваващи към нарушаване на авторски и търговски права, нарушаване на физическата цялост на лица или животни.


    3. Elit Hosting предоставя дисково пространство за съхранение на уеб страници, но не дава гаранции за надеждността на това пространство или други свързани услуги. Elit Hosting не носи отговорност за изтриване, забавяне или загуба на информация вследствие на системни или мрежови прекъсвания, загуба на файлове, изтриване или други причини. Elit Hosting не дава гаранции и не носи отговорност за надеждността, постоянството или скоростта на сървърите.

      1. Потребителите носят отговорност за постоянното наблюдение и създаване на копия за съхранение на тяхната информация и разбират и се съгласяват да използват ресурсите и инфраструктурата на Elit Hosting на тяхна отговорност. Тази услуга се предоставя в дадения вид ('аs is') без никакви гаранции. Elit Hosting и нейните партньори не дават гаранции за съдържанието, информацията, услугите и продуктите, свързани с тази безплатна хостинг услуга.

      2. Elit Hosting и нейните партньори не дават гаранции за точността, прецизността и целостта на информацията, съдържаща се в тези страници и не носят отговорност за грешки, или пропуски в тази информация, нито за закъснение, загуба или прекъсване на съдържание или услуга, съхранявана на нашите сървъри.

      3. Elit Hosting си запазва правото да препраща към или да поставя на своите уеб страници информация, предоставена от трети лица - партньори и/или доставчици. Ние не гарантираме надеждността на тази информация, нито препоръчваме съответните услуги. Предоставената информация има за цел да Ви подпомогне в процеса на създаване на вашата уеб страница.

      4. Elit Hosting е притежание на Зета Солюшънс ООД. Зета Солюшънс ООД си запазва правото да включва трафика на всички хоствани страници в глобалната си трафик статистика. Това включва предоставяне на всички URL адреси, продадени от Elit Hosting на компаниите, отчитащи уеб трафика.

Provisioning and Invoicing

Активация и Фактуриране

Приемане и обработка на плащането
След успешното обработване на Вашата заявка, Вие ще бъдете информиран за статуса на Вашата поръчка и съответния кореспондентен номер, чрез имейл /на посочения от Вас имейл по време на регистрацията/, който съдържа информация и инструкции за Вашата поръчка.

Фактура
След успешното обработване на Вашата поръчка, Вие ще получите фактура с информация за поръчаните от Вас продукти и цената им на посочения от Вас по време на регистрацията имейл.

Преглед на поръчката и одобрение
Вашата поръчка ще бъде разгледана и одобрена от нашите сътрудници от отдел Продажби. Моля, обърнете внимание че Вашият акаунт ще да бъде активиран след като Вашата поръчка бъде одобрена. Вие можете да проверите статуса на Вашия акаунт по всяко време като влезете в контролния си панел с потребителското име и парола, който сте получили по имейла от нас.

Ако имате някакви въпроси относно Вашата поръчка, Вие може да използвате интегрираната тикет система в Контролния панел или да изпратите имейл до отдел Техническа поръчка. Ние ще обработим Вашето запитване в най-кратки срокове.

Фактуриране
След като Вашата поръчка е одобрена и Вашият акаунт активиран , Вие ще можете да поискате/вземете фактура от контролния Ви панел.

Affiliate Terms of Service

Affiliate Terms of Service

This Agreement contains the complete terms and conditions that apply to your participation as a member of the Elit Hosting Affiliate Program.

  1. Enrollment in this Program

    To begin the enrollment process, you will submit a completed Program Application through our website. Your account will be instantly active in our program. We will evaluate your account in good faith to ensure that you comply with all of our rules and agreements. We may reject your account if we determine that your site is unsuitable for the Program for any reason, including, but not limited to, if your site incorporates images or content that is unlawful, defamatory, obscene, harassing or otherwise objectionable, such as sites that facilitate illegal activity or promote violence or promote or assist others in promoting copyright infringement (collectively, "Content Restrictions").

  2. Restrictions

    The affiliate program provided by Elit Hosting The services provided by Elit Hosting might be restricted to regions or countries encountered to have heightened abuse behavior. Elit Hosting reserves the right to deny providing its services to such countries to protect its network and premises integrity.

  3. Utilizing Links on Your Site

    As an affiliate website of Elit Hosting, you may use any form of promotion you choose, consistent with the terms of this Agreement. You may use banner advertisements, button links and/or text links to our site (the "Links"), however, you CANNOT SPAM. Any activity by you or on your behalf that we determine or reasonably suspect to be the result of an unsolicited bulk e-mail program will result in your immediate termination from the Program and your forfeiting of monies otherwise due you hereunder. Allowable promotional links may contain Elit Hosting's trade names, service marks, and/or logos for display on your Affiliate Site. Subject to the terms and conditions hereof, you are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to access and download such Links and other designated promotional materials for placement on your Affiliate Site for the sole and exclusive purpose of promoting websites owned, operated or controlled by Elit Hosting. In utilizing the Links, you agree that you will cooperate fully with us in order to establish and maintain such Link or Links. A Link may only be visually modified with our consent.

  4. Commissions
    1. Affiliate Orders

      We will pay you a commission based on the below method:

      - Percentage Commission per Sale Rates:
      50 % per sale

      Example: If you send us sign-ups in any month at the amount of $10, 000 you will get $5,000

      It is not allowed to refer yourself and thus earn an affiliate commission.

      Based on negotiations and the number of orders that you have referred we can set a custom commission. To enquire about this feel free to contact us at affiliates [at] supportindeed.com.

      Incentive-based commissions, and offering any form of incentive to obtain a sale is forbidden unless prior approval is given and cleared by Elit Hosting Staff. To inquire about whether your incentive is acceptable, please e-mail affiliates [at] supportindeed.com.

      The Commission Rate is subject to change from time to time, upon e-mail notice to you and commencing 30-days following such notice.

      Please note that commissions are paid only for orders that contain a paid shared hosting plan or VPS hosting plan.

    2. Discounted orders

      No affiliate commissions are paid on discounted orders, meaning that orders that are on promotion or are discounted with a special promo code will not earn you any commission.

  5. Minimum Commission Release Level

    Affiliate's commissions are issued and paid on a net-60 basis, between the 20-30th day of the month [for instance a commission for January will be paid between 20-30th of March]. The payment is reduced by 30.00USD if the payment method is a bank wire transfer or a paper cheque which the Affiliate fully agrees to be collected from their commission. The commission is issued and paid if it is over 100.00USD.

  6. Commission Payment

    Commissions deemed due and owed to you under the program will be paid to you directly by Elit Hosting after any holding period elapses and in accordance with the regular payout cycle established by Elit Hosting. No commission will be paid for sign-ups by you or anyone within your organization. Elit Hosting reserves the right to only pay for referrals that are active. Active is defined as clients with a website and domain name pointed to elit-hosting.runhosting.eu servers with user-uploaded content and a site accessible from the general public. Commissions can be earned per each new client referred through the unique affiliate link. There are four different payment methods through which an affiliate gets paid: PayPal, MoneyBookers, Bank transfer, Paper cheque.

  7. Responsibility for Your Site

    You take full responsibility for the development, operation, and maintenance of your site and for all materials that appear on your site. You are also responsible for ensuring that the materials posted on your site do not violate or infringe upon any laws, including but not limited to German law and regulations, or the rights of any third party (including, for example, copyrights, trademarks, privacy, or other personal or proprietary rights), and ensuring that materials posted on your site are not libelous or otherwise illegal. You must have the express permission to use another party's copyrighted or other proprietary material. We will not be responsible if you use another party's copyrighted or other proprietary material in violation of the law. In addition to the foregoing, we will immediately terminate your participation in the Program if we believe that you have engaged in any of the following:

    1. unsolicited mass e-mail solicitations, IRC postings or any other form of spamming, including but not limited to, newsgroups or AOL customers or otherwise violate the anti-spamming policies of Elit Hosting or state law;
    2. provide inaccurate or incomplete information to Elit Hosting concerning your identity, address or other required information;
    3. attempt to cheat, defraud or mislead us in any way;
    4. misrepresent to the public the terms and conditions of our sites or your sites;
    5. engage in popup advertisement network activities;
    6. iframes may only be used on pages or sites in which the other content presented on the site is related to elit-hosting.runhosting.eu

    You are free to bid on PPC (pay-per-click) networks for keywords related to Elit Hosting with the intent to direct traffic to elit-hosting.runhosting.eu. However, terms that are directly related to our brand like Elit Hosting, elit-hosting.runhosting.eu and etc are not allowed.

    However, you may bid on a phrase that includes any of the above terms, eg. "Elit Hosting review", etc. When setting up the display advertisement in a PPC campaign, it is not permitted to use the display URL "www.elit-hosting.runhosting.eu " or "elit-hosting.runhosting.eu ".

    The goal of our guidelines regarding pay-per-click advertisements is to preserve the integrity of the Elit Hosting brand name and reputation. We do not want affiliates, or for that matter, any third party, representing themselves as Elit Hosting or presenting themselves in a way that could be confused with Elit Hosting.

  8. Term of the Agreements

    The term of this Agreement will begin upon our acceptance of your Affiliate Program Application and will end when terminated by either party. Either you or we may terminate this Agreement at any time, with or without cause, by giving the other party a notice of termination. Notice by e-mail, to your e-mail address on our records, is considered a sufficient notice to terminate this Agreement. If this Agreement is terminated because you have violated the terms of this Agreement, you are not eligible to receive any commission payments, even for commissions earned prior to the date of termination. If this Agreement is terminated for any other reason, you are only eligible to earn a commission on sales occurring during the term of the Agreement, and commissions earned through the date of termination will remain payable only if the related orders are not canceled or returned. We reserve the right to withhold your final payment for a reasonable amount of time to ensure that the correct amount is paid.

  9. Modification

    We may modify any of the terms and conditions contained in this Agreement, at any time and in our sole discretion without further notice. Modifications may include but are not limited to, changes in the scope of available commission fees, commission schedules, payment procedures, and Affiliate Program rules. All such modifications shall take effect 48 hours after we serve a notice as provided above unless we indicate otherwise. If any modification is unacceptable to you, your only recourse is to terminate this Agreement.

  10. Relationship of Parties

    You and Elit Hosting are independent contractors, and nothing in this Agreement will create any partnership, joint venture, agency franchise, sales representative, or employment relationship between the parties. You will have no authority to make or accept any offers or representations on our behalf. You will not make any statement, whether on your site or otherwise, that reasonably would contradict anything in this Section. You are not an agent of Elit Hosting and Elit Hosting expressly disclaims responsibility for any conduct by you in violation of our terms of services.

  11. Limitation of Liability

    We will not be held liable for any indirect, special, or consequential damages, or any loss of revenue, profits, or data, arising in connection with this Agreement or the Affiliate Program, even if we have been advised of the possibility of such damages. Furthermore, our aggregate liability arising with respect to this Agreement and the Affiliate Program will not exceed the total commissions paid or payable to you under this Agreement.

  12. Disclaimers

    We make no express or implied warranties or representations with respect to the Affiliate Program or any COMPANY services or other items sold through the Program (including, without limitation, warranties of fitness, merchantability, non-infringement, or any implied warranties arising out of a course of performance, dealing, or trade usage). In addition, we make no representation that the operation of our site will be uninterrupted or error-free, and we will not be held liable for the consequences of any interruptions or errors.

  13. Representations and Warranties

    You hereby represent and warrant to us that this Agreement has been duly and validly executed and delivered by you and constitutes your legal, valid and binding obligation, enforceable against you in accordance with its terms; and that the execution, delivery, and performance by you of this Agreement are within your legal capacity and power; have been duly authorized by all requisite action on your part; require the approval or consent of no other persons; and neither violate nor constitute a default under the (i) provision of any law, rule, regulation, order, judgment or decree to which you are subject or which is binding upon you, or (ii) the terms of any other agreement, document or instrument applicable to you or binding upon you. Should any law enforcement agency or Internet Service Provider present Elit Hosting with a notice that you have engaged in the transmission of unsolicited bulk e-mails or that you have otherwise engaged in unlawful conduct or conduct in violation of said service provider's terms of service, we reserve the right to cooperate in any investigation relating to your activities including disclosure of your account information in connection therewith.

  14. Confidentiality

    We may disclose to you certain information as a result of your participation as a part of the Program, which information we consider to be confidential (herein referred to as "Confidential Information"). For the purpose of this Agreement, the term "Confidential Information" shall include, but will not be limited to, any modifications to the terms and provisions of this Affiliate Program Agreement made specifically for your site and not generally available to other members of the Affiliate Program, website, business and financial information relating to Elit Hosting, customer and vendor lists relating to Elit Hosting and any members of the Affiliate Program, other than you. Confidential Information shall also include any information that we designate as confidential during the term of this Agreement. You agree not to disclose any Confidential Information and that such Confidential Information shall also include any information that we designate as confidential during the term of this Agreement. You agree not to disclose any Confidential Information and that such Confidential Information shall remain strictly confidential and secret and shall not be utilized, directly or indirectly, by you for your own business purposes or for any other purpose except and solely to the extent that any such information is generally known or available to the public or if the same is required by law or a legal process. We make no warranty, expressed or implied, with respect to any information delivered hereunder, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose or freedom from patent, trademark or copyright infringements, whether arising by law, custom or conduct, or as to the accuracy or completeness of the information and we shall not have any liability to you or to any other person resulting from your or such third person's use of the information.

  15. Indemnification

    You hereby agree to indemnify, defend and hold harmless Elit Hosting, its officers, directors, employees, agents, affiliates, successors and assigns, from and against any and all claims, losses, liabilities, damages or expense (including attorneys' fees and costs) of any nature whatsoever incurred or suffered by us (collectively the "Losses"), in so far as such Losses (or actions in respect thereof) arise out of or are based on (i) any claim or threatened claim that our use of the Affiliate Trademarks infringes on the rights of any third party; (ii) the breach of any promise, covenant, representation or warranty made by you herein; or (iii) or any claim related to your site.

  16. Miscellaneous

    Terminated accounts cannot later apply to the Program without our express written consent. This Agreement will be governed by the laws of Germany, without reference to rules governing the choice of laws. Elit Hosting reserves the right to institute a reserve fund holding commissions for a time period deemed necessary in situations where sales generated by an affiliate consistently have a high chargeback/cancellation ratio. Elit Hosting will be the sole and final arbitrator for any and all disputes or claims related to the validity of sales. In order to facilitate accurate record-keeping, multiple Elit Hosting affiliate accounts spanning multiple affiliate networks are strictly prohibited. You may not assign this Agreement, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. Subject to that restriction, this Agreement will be binding on, inure to the benefit of, and enforceable against the parties and their respective successors and assigns. Our failure to enforce your strict performance of any provision of this Agreement will not constitute a waiver of our right to subsequently enforce such provision or any other provision of this Agreement.

  17. Binding Arbitration

    By participating in this affiliate program, you agree to binding arbitration for any disputes or claims that arise against Elit Hosting or its subsidiaries in conjunction with this program. An arbitration firm selected by Elit Hosting will be the sole and final arbitrator for any and all disputes or claims related or resulting from your participation in this program. All decisions rendered are final. You also are responsible for any and all costs related to such arbitration.

Refund Policy

Възстановяване на плащанe

Уеб хостинг планове
Всички нови клиенти на Elit Hosting имат правото да получат плащането си обратно в рамките на 30 дни след закупуването на услугата "уеб хостинг" (важи само за планове поръчани за период по-голям от 3 месеца!). Ако поради каквато и да е причина даден клиент не е доволен от качеството на услугата предлагана от Elit Hosting и реши да се откаже от закупената хостинг услуга през първите 30 дни, то платената от него сума ще му бъде възстановена, а предлагането на съответната услуга преустановено. След изтичането на първоначалния 30 дневен период, сумата заплатена за ползване на хостинг услугите на Elit Hosting не подлежи на връщане.

Домейн имена
Регистрацията на домейн (име в Интернет) е окончателна и не подлежи на възстановяване на заплатената сума. Регистрацията на домейн се извършва на името на клиента и той става едноличен собственик на регистрирания домейн. В случай на закупуване на хостинг заедно с регистрация на домейн, клиентът има право да получи плащането си обратно в рамките на първоначалния 30 дневен срок, като сумата за регистрация на домейн ще бъде приспадната от общата цена. При отказ от хостинг услугите на Elit Hosting, клиентът има право да премести регистрирания домейн при друга хостинг компания. Таксата за регистрация на домейна НЕ подлежи на възстановяване.

Възстановяване на плащане според метода на плащане
При плащане с кредитна карта, дебитна карта, ePay.bg или PayPal, връщането на парите става по електронен път обратно към носителя на плащането.

При плащане по банков път, чрез банкова сметка, връщането на парите става обратно към същата банкова сметка. Ако банковия превод не е направен през банкова сметка връщането на парите става в офисите на Easypay, след като клиента предостави за целта трите си имена и ЕГН(по имейл или тикет), за да може еднолично да получи парите.

При плащане в офисите на Easypay, връщането на парите става пак в офисите на Easypay, след като клиента получи потвърждение от нас, че парите са изпратени обратно.

BGtop